Ja schreibe im Chat o2.de/chat

Steht leider login aber wenn man drauf klickt ..geht es nicht.....keine einzige möglichkeit die sie anbieten funktioniert wirklich....lächerlich 

Jedes mal sollst dich einloggen und kommst trotzdem  nicht weiter

Lächerlich?? Natürlich funktioniert es! Logge dich hier im Forum aus und melde dich mit deiner Mobilfunknummer an (die muss aber registriert sein)…

PS. Ohne Login

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​@Den123nis 

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O2 Service Live-Chat

Wir sind werktags von Mo. - Fr. 8 - 20 Uhr und Sa. 10 - 18 Uhr für dich da.

• O2 Service Live-Chat

Hallo ​@Den123nis,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. Schön, dass du hier bist.😊

Ja, es gibt auch die Möglichkeit eines Chats. Es ist schade, dass du Schwierigkeiten hast den Chat zu nutzen. Bist du mit deiner Rufnummer bereits registriert? 

Hey ​@Den123nis,

hat es mit dem Chat bei dir geklappt? Ansonsten kannst du dich auch bei unserer Hotline melden.

Du kannst dein Anliegen auch gerne jederzeit hier schildern, wenn du magst, und wir geben unser bestes dich zu unterstützen. :) Dabei ist es aber wichtig, hier keine persönlichen Daten zu veröffentlichen. 

Hat es leider  nicht und egal was hier geschildert wird es funktioniert nicht ...…

Gestern eine Email bekommen , das ich auf den link meine bestätigen soll..

Klicke drauf, werde auf die Seite weiter geleitet ..soll mich einloggen und danach komm ich auf mein Menü quasi und kann nix bestätigen und die Email  ist auch nicht bestätigt...also egal ob das eine oder andere ...es klappt bei mir leider 0..

WhatsApp Chat/ Email/ oder Kundenchat  gibt es nicht mehr....  leider habe ich jetzt 2 Jahre mein Vertrag bei euch 

​@Den123nis 

doch den Chat gibts durchaus noch,

dazu ist die Registrierung der Rufnummer nötig.

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/mobilfunk-vertrag

hast das getan?

vorher hier abmelden!

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https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Hey ​@Den123nis,

ich würde wie poales gerne noch mal nachfragen, ob du denn bereits deine Rufnummer registriert hast? Melde dich hier ab und folge dann dem Link von poales. :) 

Nutze die Nummer  nicht und weiß  sie leider nicht 

​@Den123nis 

dann schau in deinen Unterlagen

​@Den123nis Um was geht es denn? Schilder dein Anliegen gerne hier und wir können dich unterstützen. 😊

Es geht um offene Forderung bezüglich meiner beiden Handys die ich bei euch gekauft hatte...habe leider keine Mahnung gelesen bzw gesehen und soll die Beträge nun komplett  bezahlen ....sollte mich melden , damit für uns auf eine Ratenzahlung einigen können 

​@Den123nis 

das geht über den Chat ohnehin nicht.

bitte wende dich telefonisch an die Rechnungsstelle.

...oder versuche es über den Mahnwesen Chat

https://www.o2.de/mahnwesen-chat

den Mahnwesenchat vergesse ich immer,🤔

aber auch dort muss man sich einloggen

mit Rufnummer oder myHandy-Vertrag.🤷

​@Den123nis in dem Fall ist es tatsächlich besser, wenn du dich direkt an die Rechnungsstelle wendest, wie poales schon geschrieben hat. Ich hoffe, es kann eine gute Lösung bezüglich den Zahlungen für dich gefunden werden. 

Hey ​@Den123nis,

konntest du eine Lösung mit der Rechnungsstelle bezüglich den Zahlungen finden?