Warum kann ich meine Rechnungen nicht herunterladen?
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Hi @EdWalker ,
was genau passiert denn, wenn Du es versuchst?
Und wo versuchst Du sie runterladen? In Deinem Portal von Mein o2, oder in der App?
Wenn es bei einem gerade nicht funktioniert dann versuche doch einmal die andere Option.
Sollte es am Computer nicht funktionieren dann kannst Du auch mal einen anderen Browser ausprobieren.
Liebe Grüße,
Jessica
https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | Die o2 Tarife auf einen Blick | Die Serviceseite für alles rundum o2
was genau passiert denn, wenn Du es versuchst?
Und wo versuchst Du sie runterladen? In Deinem Portal von Mein o2, oder in der App?
Wenn es bei einem gerade nicht funktioniert dann versuche doch einmal die andere Option.
Sollte es am Computer nicht funktionieren dann kannst Du auch mal einen anderen Browser ausprobieren.
Liebe Grüße,
Jessica
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Ich klicke auf "Rechnung herunterladen", die Seite blitzt auf und dann nichts. Das ist mit Firefox. Mit IE bekomme ich immer die Meldung Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
Hallo EdWalker,
hast du schon mal versucht die Rechnungen mit der o2 App herunterzuladen? Manchmal ist es so, dass es dort funktioniert, wenn es auf dem PC im Portal nicht klappt. Hast du schon mal google chrome ausprobiert? Ansonsten bleibt erst mal nur abwarten.
Sollte es zeitnah nicht mit dem Rechnungsdownload klappen können wir dir auch die Rechnungen in Papierform zusenden, damit du sie vorliegen hast.
Viele Grüße,
Andrea
Jetzt endlos surfen mit dem o2 Free! | Lesenswerte Tipps, Apps und mehr | Teste neue Smartphones
hast du schon mal versucht die Rechnungen mit der o2 App herunterzuladen? Manchmal ist es so, dass es dort funktioniert, wenn es auf dem PC im Portal nicht klappt. Hast du schon mal google chrome ausprobiert? Ansonsten bleibt erst mal nur abwarten.
Sollte es zeitnah nicht mit dem Rechnungsdownload klappen können wir dir auch die Rechnungen in Papierform zusenden, damit du sie vorliegen hast.
Viele Grüße,
Andrea
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