Warum kann ich meine Rechnungen nicht herunterladen?

Hi @EdWalker‌,

was genau passiert denn, wenn Du es versuchst? ☺️

Und wo versuchst Du sie runterladen? In Deinem Portal von Mein o2, oder in der App?

Wenn es bei einem gerade nicht funktioniert dann versuche doch einmal die andere Option.

Sollte es am Computer nicht funktionieren dann kannst Du auch mal einen anderen Browser ausprobieren.

Liebe Grüße,

Jessica

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Hallo EdWalker,



hast du schon mal versucht die Rechnungen mit der o2 App herunterzuladen? Manchmal ist es so, dass es dort funktioniert, wenn es auf dem PC im Portal nicht klappt. Hast du schon mal google chrome ausprobiert? Ansonsten bleibt erst mal nur abwarten.

Sollte es zeitnah nicht mit dem Rechnungsdownload klappen können wir dir auch die Rechnungen in Papierform zusenden, damit du sie vorliegen hast.



Viele Grüße,

Andrea



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