Gelöst

Warum ist auf der o2 Kontaktseite kein Chat mehr?

Forum|Forum|9 years ago
December 2, 2016
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A

Anonymous

Ich kann auf https://www.o2online.de/kontakt/ leider nur noch Hinweise auf einen Chat aber keinen Chat mehr finden. Wenn ich mich durch die Menüs klicke, erhalte ich am Ende auch nur online-Lösungen, die leider nicht auf mein Problem (ZB Kündigung eines Vertrages, zu dem ich nur noch eine Kundennummer habe und sonst nichts) gepasst haben.

Das wäre dann der Moment gewesen, an dem eine Schaltfläche zum Chat hätte führen sollen.

Lösung von Sächsin

Schon ne ganze Zeit nicht mehr ... nutze den Link hier https://www.o2online.de/chat-ui/

Unser Chat-Service steht Ihnen von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und am Samstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr zur Verfügung.

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Jitter
Besucher:in
Forum|Forum|8 years ago
April 15, 2017

Es ist soweit!! Ich habe es gar nicht gemerkt, aber der Chat ist auf der Kontaktseite o2 Kontakt: Alle Infos zu Hotline, Chat und Support ansehen verlinkt!!

❤ ❤ <3

😀

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Sächsin
Forum|Forum|8 years ago
April 15, 2017

Der Chat ist schon ne ganze Weile auf jeder o2-Seite ganz oben zu finden, neben Bestellhotline, Shops und Geschäftskunden.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!

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Kartoffelecke
Besucher:in
Forum|Forum|8 years ago
September 4, 2017

Sächsin schrieb:

Der Chat ist schon ne ganze Weile auf jeder o2-Seite ganz oben zu finden, neben Bestellhotline, Shops und Geschäftskunden.

Jetzt leider nicht mehr...

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Sächsin
Lösung
Forum|Forum|8 years ago
September 4, 2017

Schon ne ganze Zeit nicht mehr ... nutze den Link hier https://www.o2online.de/chat-ui/

Unser Chat-Service steht Ihnen von Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr und am Samstag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr zur Verfügung.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!