Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

"Vertrauenswürdiges Gerät" funktioniert nicht - jedes Mal neue SMS-Verifizierung

  • January 2, 2026
  • 2 Antworten
  • 19 Aufrufe

Forum|alt.badge.img+1

Hallo zusammen,

ich kann verstehen, dass 2FA notwendig ist, aber jedes Mal eine SMS-Verifizierung machen zu müssen, das finde ich schon stark übertrieben, vor allem, wenn man nicht auf Alternativen wie eMail ausweichen kann.

Es gibt ja beim Einloggen diese anhakbare Option mit der Frage, ob man das Gerät als vertrauenswürdig speichern möchte. Die sollte doch eigentlich dafür sorgen, dass die SMS-Verifizierung nicht bei jedem Login gefordert wird. Oder? Falls dem so ist, dann muss ich leider sagen - funktioniert nicht. Selbes Gerät, selber Browser, Haken gesetzt, trotzdem jedes Mal SMS-Verifizierung. Egal, ob Firefox oder Chrome.

Wie bekommt man das gelöst? Vielleicht ein Bug, von dem o2 nix weiß?

 

2 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • January 2, 2026

@Adsubia 

entscheidend können deine Browser Einstellungen sein,

wenn die cookies beim Schließen des Browers gelöscht werden, 

musst du dich erneut per SMS verifizieren.


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • January 13, 2026

Guten Morgen ​@Adsubia 😊

Super, dass du dich hier mit deinem Anliegen bei uns meldest.

Das du dich bei jedem einloggen neu authentifizieren musst kann nervig sein, ich verstehe dich. Konntest du, dank dem Hinweis von poales, schon in deinen Browsereinstellungen nachschauen? Werden da immer wieder die Cookies gelöscht, wenn du ihn schließt?