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Guten Morgen



Ich hab vor ein paar Tagen online einen Vertrag abgeschlossen und mir ein iPhone dazu geholt.



Nun will ich diesen wiederufen da ich den falschen gebucht hab doch das iPhone würde ich mir wieder holen.



Ist es möglich das ich nur den Vertrag wiederufen und das handy weiter laufen lasse ?



Soviel ich weiss sind das sowieso 2 Verträge....ser o2 my Handy Vertrag läuft meines Wissens seperat...somit denke ich das du den Mobilfunkvertrag kündigen kannst innerhalb der Widerrufsfrist



Okay



Vielen Dank



Frag einfach mal im Shop oder bei der kundenhotline nach



Hallo Dufti808,



hast du den Mobilfunkvertrag mit dem Handy zusammen abgeschlossen, so dass du einen Rabatt für den Kauf des Handys bekommst? Dann empfehle ich dir, beides zu stornieren. Diesen Rabatt bekommst du nur, wenn beides  zusammen abgeschlossen wird.



Beste Grüße



Michael



Wenn Du den falschen Tarif abgeschlossen hast und vielleicht lieber einen anderen haben möchtest, könnte ein/e Moderator/in Dir vielleicht einen anderen Tarif anbieten und ihn Dir einrichten. So könntest Du Dir einen Rabatt (abhängig von Gerät und Tarif) auf den Tarif erhalten. Dann bräuchtest Du den Tarif nicht zu widerrufen. Das ginge aber nur innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist.



Stimmt, das können wir auch machen. ☺️



Ich wollte eig. Nur meinen alten Vertrag umschreiben das ich die gleiche Nummer weiter hab



Hab das wiederum schreiben jetzt halt schon los geschickt



Okay, dann wolltest du gar keinen zusätzlichen Vertrag sondern eine Vertragslängerung durchführen, habe ich das richtig verstanden?



Gruß



Antje



Genau



Gut, dann würde ich den Neuvertrag jetzt stornieren und eine Vertragsverlängerung deiner bestehenden Rufnummer in den o2 Blue All-in M vornehmen.



Ist das ok?



Für den Vertrag + Handy zahlst du dann zusammen 64,49 EUR im Monat.



Viele Grüße



Antje



Ne alles gut passt jetzt wieder alles



Trzd. Danke



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