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Verträge werden nicht Angezeigt. Login in App nicht möglich

  • January 12, 2024
  • 5 Antworten
  • 585 Aufrufe
H
Besucher:in

Ich hab mich vor kurzem hier Registriert. Wenig später habe ich 2 Verträge abgeschlossen. Mobilfunk und Internet. Ich habe schon zahlreiche Emails bekommen. Eine neue SIM-Karte, die ich schon aktiviert habe. Einen Termin wann der Interanschluss freigeschaltet wird usw.

Jedoch sehe ich auf der Webseite nichts von meiner Verträgen. Nach dem Login kann ich bestenfalls hier in der Community was posten. Wenn ich mich auf dem Smartphone in der App einloggen will, dann kommt die Meldung “Der Dienst steht zur Zeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen sie es später erneut”

Ich könnte im Strahl kotzen

Lösung von o2_Sven

Hallo @Hawkeye777 ,

dann hast du damit auch direkt deine Antwort für die nicht ersichtlichen Verträge. Du hast vor dem Abschluss hier einen Interessentenaccount erstellt, dieser hat keinerlei Verbindung zu den Verträgen, daher landest du bei einem Login hier in der Community. Wenn du dich ausloggst und anschließend dich bei mein o2 mit einem Vertrag registrierst, dann wirst du darüber dann auch Zugang zum mein o2 Bereich haben.

 

Schöne Grüße, Sven

    5 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • January 12, 2024

    Hast du dich mit der o2 Handynummer für meino2 registriert? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Sächsin
    H
    Besucher:in
    • Hawkeye777
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 12, 2024

    Hast du dich mit der o2 Handynummer für meino2 registriert? 

    Nein, mit meiner Emailadresse. Ich hatte mich ja Hier registriert bevor ich die Verträge abgeschlossen habe

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • January 12, 2024

    Hallo @Hawkeye777 ,

    dann hast du damit auch direkt deine Antwort für die nicht ersichtlichen Verträge. Du hast vor dem Abschluss hier einen Interessentenaccount erstellt, dieser hat keinerlei Verbindung zu den Verträgen, daher landest du bei einem Login hier in der Community. Wenn du dich ausloggst und anschließend dich bei mein o2 mit einem Vertrag registrierst, dann wirst du darüber dann auch Zugang zum mein o2 Bereich haben.

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
    H
    Besucher:in
    • Hawkeye777
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 12, 2024

    Hallo @Hawkeye777 ,

    dann hast du damit auch direkt deine Antwort für die nicht ersichtlichen Verträge. Du hast vor dem Abschluss hier einen Interessentenaccount erstellt, dieser hat keinerlei Verbindung zu den Verträgen, daher landest du bei einem Login hier in der Community. Wenn du dich ausloggst und anschließend dich bei mein o2 mit einem Vertrag registrierst, dann wirst du darüber dann auch Zugang zum mein o2 Bereich haben.

     

    Schöne Grüße, Sven

    Danke. Habe mich eben mit der neuen Handynummer nochmal registriert. Jetzt klappt Alles

    o2_Sven
    • o2_SvenModerator
    • Moderator
    • January 12, 2024

    Immer gerne @Hawkeye777 . Wenn du noch weitere Fragen haben solltest, dann melde dich wieder hier bei uns.

     

    Schöne Grüße, Sven

    Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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