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Telefonbucheintrag löschen funktioniert nicht

  • November 17, 2019
  • 3 Antworten
  • 623 Aufrufe
B
Besucher:in

Guten Tag,

 

ich möchte meinen Telefonbucheintrag löschen. Leider funktioniert dies über Mein o2 nicht:

 

Ich bitte um Löschung meines Telefonbucheintrags.

 

Besten Dank im Voraus!

 

beggalai

Lösung von o2_Tobias

Hallo @beggalai,

 

vielen Dank für deine Anfrage.

 

Wie dir @MariaMostrich bereits mitgeteilt hat, sind für deine Mobilfunknummern keine Telefonbucheinträge erstellt.

 

Daher gehe ich davon aus, dass es deine DSL-Festnetznummer betrifft. Ich habe deine Anfrage zur Löschung des Telefonbucheintrags an unsere Fachabteilung zur Bearbeitung weitergeleitet.

 

Ich bitte dich daher um etwas Geduld. Die Löschung kann einige Tage dauern. In gedruckten Medien hängt es davon ab, wann die nächste Auflage erstellt wird.

 

Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen.

 

Liebe Grüße,

Tobias

    3 Antworten

    MariaMostrich
    Mentor:in

    Hey@beggalai , :relaxed:

     

    du müsstest erste einmal einen Telefonbucheintrag erstellen lassen, bevor du ihn dann löschen lässt, weil dir mitgeteilt wird, das kein Telefonbucheintrag hinterlegt ist. Es ist wohl kein Eintrag vorhanden oder wie kommst du darauf, das ein Eintrag vorhanden sein soll ? :rolling_eyes:

    Schreibst noch einmal ? 

    Viele Grüße,

    MariaMostrich

     

     

    Wie gefällt dir denn mein Profilbild ? In nur flotten 5 Minuten kannst du dir auch mit dem Avataaars Generator ein eigenes tolles Profilbild  erstellen.
    Klick Me

     

    Gut zu wissen: Telefonica ihr O₂ Service Team antwortet uns hier in unseren Threads innerhalb von nur 3- 13 Tagen. (No Chat) ¯\_(ツ)_/¯
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • Lösung
    • November 20, 2019

    Hallo @beggalai,

     

    vielen Dank für deine Anfrage.

     

    Wie dir @MariaMostrich bereits mitgeteilt hat, sind für deine Mobilfunknummern keine Telefonbucheinträge erstellt.

     

    Daher gehe ich davon aus, dass es deine DSL-Festnetznummer betrifft. Ich habe deine Anfrage zur Löschung des Telefonbucheintrags an unsere Fachabteilung zur Bearbeitung weitergeleitet.

     

    Ich bitte dich daher um etwas Geduld. Die Löschung kann einige Tage dauern. In gedruckten Medien hängt es davon ab, wann die nächste Auflage erstellt wird.

     

    Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen.

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • November 23, 2019

    Hallo @beggalai,

     

    ich habe gerade eine Rückmeldung unserer Fachabteilung zur Löschung deiner DSL-Festnetznummer in Telefonbucheinträgen erhalten.

     

    Dein Auftrag ist bereits weitergeleitet worden.

     

    Du bekommst eine Bestätigung dazu von der Deutschen Telekom.

     

    Bei weiteren Fragen komme gerne auf uns zu.

     

    Übrigens, kennst du schon unsere neuen Tarife “o2 You”? Schaue einmal hier: https://g.o2.de/o2-you

    Deine Meinung zu den neuen Tarifen interessiert uns. Bitte schreibe uns ein Feedback unter https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3/o2-you-wie-gefaellt-euch-das-so-wie-du-willst-angebot-515952

     

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
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