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Tatsächlicher Anruf von O2 oder Betrugsversuch

  • October 22, 2024
  • 5 Antworten
  • 4730 Aufrufe

Ich wurde heute von der Nummer +49176 88840084 angerufen. Der Herr an der Leitung hat sich als O2 Mitarbeiter ausgegeben. Es ging offenbar darum zu prüfen, ob die von mir bekannten Kontaktdaten noch aktuell sind. Dabei habe ich diese nicht nennen müssen, sondern der Herr hat die bei sich im System hinterlegten Daten vorgelesen und mich um eine Ja/Nein Antwort gebeten ob diese stimmen. Das die vorgelesen Kontaktdaten korrekt waren, war tatsächlich der einzige Grund, dass ich nicht aufgelegt habe. Dann wurde mir noch gesagt, dass ich im Verlauf des Tages eine E-Mail erhalten würde um die Mailadresse zu verifizieren, in dieser E-Mail solle ich dann Zwecks Verifikation einen Link drücken und dann zur Bestätigung meine Logindaten angeben. Besagte E-Mail kam bisher nicht und sollte sie noch kommen werde ich garantiert keine Links drücken, die ich nicht aktiv angefragt habe. Letztlich wurde noch gefragt ob ich meine Einstellung bezüglich Kontaktaufnahme zu Werbezwecken ändern möchte, dies habe ich verneint. 

So jetzt die Frage: handelt es sich bei +49176 88840084 um eine Nummer des O2 Kundenservice oder war das ein Betrugsversuch? Das der Anrufer immerhin meine Adresse wusste lässt mich natürlich Ersteres hoffen, andernfalls wüsste ich nicht woher er die Adresse genommen hat. Und wenn’s tatsächlich eine legitimer O2 Anruf war will ich darauf hinweisen, dass solche Anrufe wirklich sehr komisch rüber kommen.

Lösung von Bumer

o2 nutzt diese Nummer. Anscheinend ging es bei dir um einen Datenabgleich.

 

5 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • October 22, 2024

o2 nutzt diese Nummer. Anscheinend ging es bei dir um einen Datenabgleich.

 


bs0
Legende
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  • Legende
  • October 22, 2024

"Sehr komisch rüberkommen" -> Ja, solche Anrufe sind auch sehr unseriös. Die BNetzA nimmt solche Hinweise gerne entgegen.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • October 22, 2024

Hallo @Karl_,

vielen Dank für deine Nachricht.
Bumer war ja bereits so nett dir den entsprechenden Artikel zu verlinken.
Ich bedaure, dass der Anruf ein so ungutes Gefühl bei dir hinterlassen hat, das ist natürlich nicht das Ziel gewesen.
In der Tat wird diese Rufnummer im Zuge des Datenabgleichs verwendet, du kannst in diesem Punkt also unbesorgt sein.

Gruß
Antje


poales
Legende
  • Legende
  • October 23, 2024

@Karl_ 

zumindest einige Anrufe kannst du verbieten.

 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • October 26, 2024

Hallo @Karl_,
ich hoffe die Informationen hier haben dir bereits weiterhelfen können. Solltest du noch weitere Fragen haben, melde dich gerne noch einmal bei uns.
Liebe Grüße Bianca