Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Ständiger Passwortwechel erforderlich

  • March 23, 2023
  • 11 Antworten
  • 213 Aufrufe
P
Einsteiger:in

Nunmehr habe ich heute zum 7.ten Mal in diesem Jahr mein Passwort wechseln müssen.Nach dem letzten Wechsel am 06.03.2023 hatte ich mich bis vorigen Montag wieder anmelden können. Heute dann wieder die Meldung: Passwort zu oft falsch eingegeben.

Ich finde es schon komisch das dieser Fehler nur meinen Account bei O2 betrifft. Alle anderen, mit meiner E-Mail/Telefonnummer verbundenen Acounts sind nicht betroffen.

Hat hier jemand ähnliche Erfahrungen??

23.03.2023 08:45 o2_Katja verschoben von Mobilfunkvertrag zu Mein o2

    11 Antworten

    SethVanDoom
    Legende
    • SethVanDoom
    • Legende
    • March 23, 2023

    Bist Du auf mehreren Geräten mit dem Account, bzw. in der o2-App angemeldet, @Putenschlund?

    “That which can be asserted without evidence, can be dismissed without evidence.” ― Christopher Hitchens
    witti
    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • March 23, 2023

    Passwort für was?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    P
    Einsteiger:in
    • Putenschlund
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • March 23, 2023

    Ich bin auf meinem PC (Win 10/11) einem Iphone und einem Androidgerät angemeldet.

    Das Passwrt ist für meinen Zugang zu O2

    SethVanDoom
    Legende
    • SethVanDoom
    • Legende
    • March 23, 2023

    Dann würde ich an Deiner Stelle mal alle PW-Manager in den jeweiligen Geräten checken und vorsorglich auch mal Cookies & Cache leeren, @Putenschlund.

    Hatte ein ähnliches Problem vor einiger Zeit und am Ende stellte sich heraus, dass auf einem Gerät das alte PW hinterlegt war und sich nicht aktualisiert hatte, was zur Folge hatte, dass sich dieses Gerät immer versuchte, mit dem alten PW anzumelden und das damit dann die ungültigen Eingaben produziert hatte.

    LG

    “That which can be asserted without evidence, can be dismissed without evidence.” ― Christopher Hitchens
    o2_Anna
    A
    • Anonymous
    • March 23, 2023

    Hallo @Putenschlund 

     

    ich war zu langsam. Mein Beitrag hat sich erledigt. :)

     

    o2_Anna
    • o2_AnnaModeratorin
    • Moderatorin
    • March 25, 2023

    Hallo @Putenschlund. 

    Hast du den Tipp von @SethVanDoom bereits getestet?

    Wir freuen uns auf deine Rückmeldung. 😊

    Danke für die Unterstützung hier im Beitrag. 

    Liebe Grüße, 

    Anna

    Bleibt immer informiert mit unseren O₂ News und lasst ein Like da. :-) ➝ https://g.o2.de/News
    SethVanDoom
    P
    Einsteiger:in
    • Putenschlund
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • March 25, 2023

    Die Cashe Speicher werden bei mir mindestens jeden zweiten Tag geleert. Passwörter aktualisiere ich meistens direkt bevor ich mich wieder neu einwähle. Ich kann jetzt nur abwarten, was in den nächsten Wochen passiert und würde mich dann noch mal dazu melden.

    T
    Besucher:in
    • TDWS
    • Besucher:in
    • March 25, 2023

    Wir haben das gleiche Problem. Am Rechner geht es, auf dem iPhone sperrt die O2-App das Konto immer sofort wieder. Die App wurde deswegen komplett neu installiert. Kein Passwort aus dem Cache kam zum Einsatz.

    Sandroschubert
    Legende

    Wir haben das gleiche Problem.

    Nein habt ihr nicht.

    Bitte einmal vergleichen das die Anmeldedaten für mein-o2 und der App identisch sind.

     

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    SethVanDoom
    P
    Einsteiger:in
    • Putenschlund
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • March 25, 2023

    Ich hatte immer das Problem, beim Anmelden des dritten Gerätes. Und da war es egal ob iOS oder Android. Und die Passworteingabe erfolgte manuell.

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • April 4, 2023

    Hallo @Putenschlund, mittlerweile ist ja noch eine gute Woche vergangen, gab es bei dir noch Änderungen bzgl. der Anmeldungen?

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica