Ständige Spamanrufe von +4917688854945

Hallo @Manuel-1984,

wenn du nicht telefonisch kontaktiert werden möchtest, kannst du in Mein O2 unter Meine Daten → Einstellungen → Nutzung Ihrer Daten einstellen, dass keine Anrufe erwünscht sind.

Ansonsten findest du weitere Informationen hier: 

• Anrufe zur Aktualisierung eurer Kontaktdaten - Datenabgleich FAQ

Viele Grüße
Alex

Hallo, 

Bei mir ist es genauso 

Seit der letzten großen Störung, die sogar in den Nachrichten kam am 17.11.22. Seitdem ruft mich diese Nummer 5-6 mal innerhalb einer Minute an und viele andere Nummer auch ( 040 und 030 Nummern) mehrfach pro Tag. 

Ca 10-15 Spamanrufe seitdem. Und ich habe es in den Einstellung schon geändert das drittanbieter mich anrufen können und auch das ich Angebote nur per Email bekomme.

Kann es sein das es sich bei der Störung um hackangriff handelte?

Liebe Grüße

Michelle 

Nachtrag:

Ich danke allen für ihre Vorschläge.

Hab daran gar nicht gedacht aber bei mir ging es auch zum selben Zeitpunkt wie bei @Michelle258 los, vorher keine Anrufe.

Nun mache ich es so wie @MichaAnja es empfohlen hat, ich blockiere die Nummer.

Freundliche Grüße

Manuel

Hallo, 

Genau das mache ich aber es sind auch Immer wieder neue Nummern und ich bekomme ja Nachrichten das diese versucht haben anzurufen. 

Es ist schon sehr nervig 

Liebe Grüße 

Michelle 

Ich weiss - ist einfach nur nervig.
Ich kenne das leider auch. Eine 100% Lösung hab ich aber auch noch nicht gefunden.

Nein. Ich frage mal wenn du Anrufe erhalten willst (Du weisst ja noch nicht einmal ob die 030/040-Anrufe etwas mit o2 zu tun haben) was ist genau das Problem? Du möchtest kontaktiert werden.

Hi @Manuel-1984 und @Michelle258 ,
vielen Dank für Eure Posts, es freut mich, dass Ihr euch mit eurem Anliegen an die Community gewendet habt. 💙

MXP_Alex hat es in seinem Post bereits geschrieben, dass einfachste und beste wäre es, in den Mein o2 Einstellungen zu vermerken, ob und wie ihr kontaktiert werden wollt.
Unzählige Anrufe soll natürlich niemand erhalten und erst recht soll nicht der Eindruck von Spam Anrufe erscheinen. Wenn Ihr diese oder andere Anrufe als Spam deklariert, dann empfiehlt es sich natürlich diese zu Blocken.

Konnte Euer Anliegen gelöst werden, oder können wir euch noch unterstützen? 😊

LG
Michael

Hallo, 

Schwierig deine Antwort zu verstehen... Aber ich habe es ausgestellt das mich O2 anrufen darf. Und ja ich weiß nicht ob das O2 ist da man auf bestimmte Nummer nicht zurückrufen kann.

Die anderen Nummer ( 030 & 040) sind definitiv nicht O2

Aber nerven seit dem 17.11.22 extrem. 

Liebe Grüße 

Michelle 

Hallo, 

Ich blockiere diese und melde sie direkt als Spam. Aber es sind ja immer andere Nummer und das mehrfach pro Tag.

Ich denke mal das man dies nicht lösen kann. 

Liebe Grüße 

Michelle 

Hi @Michelle258 vielen Dank für deine Antwort.
Sorry, ich hatte mich auf den Eingangspost konzentriert und bin nur von den Anrufen unserer Dienstleister eingegangen. 
Wenn es diverse dir unbekannte Rufnummern sind, die zudem noch als potentielle Spam Anrufe deklariert werden, am besten nicht zurück rufen.
Die Gefahr ist groß, dass es sich um Phishing Anrufe handelt. Ich verlinke den Thread unserer FAQ´s vorsichtshalber auf zwei Wege, um sicher zu gehen, dass alle User:innen erreicht werden. 

 

• Warnung vor betrügerischen Phishinganrufen FAQ

Eine direkte Lösung sehe ich leider auch nicht, ein Blocken dieser Nummern kann zumindest kurzweilig helfen.

LG
Michael

Ein Problem, welches aber alle 3 großen Telekomonikationsanbieter betrifft ist, dass sie oftmals mit externen Call Centern zusammenarbeiten.
Und da kann es dann auch schon mal vorkommen das Datensätze nicht mehr ganz aktuell sind.
Soll heißen:
Wenn ich heute meine Einwilligung zur Kontaktaufnahme wiederrufe und dummerweise gestern mein Datensatz weitergeleitet wurde, dann kann es durchaus sein das ich sogar noch nach 4-6 Wochen ( je nachdem wie lang eine Aktion geht ) angerufen werde.

Aus eigener Erfahrung kann ich aber sagen, dass die externen Dienstleister genauso an den Datenschutz gebunden sind wie der Auftraggeber ( nicht das ich hier nun eine große Welle der Empörung lostrete 😉)

Es hilft dann wirklich nur:
Blocken - auch wenn es mehrere unterschiedliche Nummern sind.

LG
Micha