Song Download fehlgeschlagen

Hallo Jessica

Ich habe den Song gekauft für 1,49

Habe den download mehrfach versucht auch auf einem anderen Gerät. Allerdings ohne erfolg.

LG

Zuckerbaeckerin-stefanie

Hallo Zuckerbaeckerin-stefanie,

um auf ein, zwei offene Fragen meiner Kollegiun zurück zu kommen:

"Und was kam genau für eine Fehlermeldung?

Welchen Browser nutzt Du, welches Betriebssystem und welche Firmware?"

Gruß,

Lars

Hallo Lars

Als Fehlermeldung kommt

Download momentan nicht möglich.

Ich habe Android und nutze den Google Chrome Browser

Lg

Hallo @Zuckerbaeckerin-stefanie,

nutzt Du im Browser auf Deinem Smartphone unter Umständen die Desktop-Ansicht? Mit der würde es auf dem Smartphone tatsächlich mit an Sichetrhheit grenzender Wahrscheinlichkeit nicht funktionieren.

Bitte stelle sicher, dass Du die mobile Ansicht aktiviert hast, dann sollte es eigentlich funktionieren...

Gruß,

Lars

Hallo Lars

Jetzt hat es funktioniert.

Vielen Dank

Lg