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Sofortige Rufnummermitnahme

  • July 27, 2018
  • 12 Antworten
  • 12694 Aufrufe
Rillermo-pk
Besucher:in
Hallo liebes O2 Team,   auch ich würde gerne meine Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Ich möchte nun eine sogenannte "sofortige Rufnummernmitnahme" meiner Rufnummer zur Portierung zu einem anderen Anbieter beantragen.   Für die Bearbeitung, bedanke ich mich jetzt schon mal.   Liebe Grüße

Lösung von bielo

Wie lange läuft der Vertrag noch?

 

Allgemeine Tipps dazu:

 
 

  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 2 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt und ist 30 Tage gültig. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

 
 

  • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein. Sollte der Tag der Portierung nach Ende des Vertrages liegen, wird o2 dich (bei rechtzeitigem Eingang) bis zum Termin weiter versorgen. 

 
 

 

Edit by o2_Juliane: Das Setzen des Opt-In ist auch im Onlineportal oder in der Mein o2 App möglich.

12 Antworten

bielo
Legende
  • bielo
  • Lösung
  • July 27, 2018

Wie lange läuft der Vertrag noch?

 

Allgemeine Tipps dazu:

 
 

  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren?  Der Vertrag sollte mind. noch 2 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt und ist 30 Tage gültig. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

 
 

  • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein. Sollte der Tag der Portierung nach Ende des Vertrages liegen, wird o2 dich (bei rechtzeitigem Eingang) bis zum Termin weiter versorgen. 

 
 

 

Edit by o2_Juliane: Das Setzen des Opt-In ist auch im Onlineportal oder in der Mein o2 App möglich.

P
Besucher:in
  • Peter04
  • Besucher:in
  • December 12, 2018
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit beantrage ich die Mitnahme meiner Rufnummer zu einem anderen Anbieter.

Bitte um kurze Bestätigung der Freigabe!
bielo
Legende
  • bielo
  • December 12, 2018
Willst du vor Ende der Laufzeit des Vertrages portieren?
Wie lange läuft der Vertrag noch?



Allgemeine Tipps dazu:



  • Du willst die Nummer vor dem Ende des Vertrages portieren? Der Vertrag sollte mind. noch 2 Wochen laufen. Dann lass die OptIn Option für eine vorzeitige Portierung über den Kundenservice setzen. Das wird mit einer SMS bestätigt und ist 30 Tage gültig. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der vorzeitigen Portierung. Achte bitte penibel darauf, dass alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein.

  • Willst du erst zum Ende deines Vertrages portieren, dann brauchst du o2 nicht direkt informieren. Die Rufnummer ist dann per se frei. Dann beauftragst du den neuen Anbieter mit der Portierung zum Laufzeitende. Achte bitte penibel darauf, dass auch hier alle Daten beim alten und neuen Anbieter gleich sein. Sollte der Tag der Portierung nach Ende des Vertrages liegen, wird o2 dich (bei rechtzeitigem Eingang) bis zum Termin weiter versorgen.

  • Portierung kostet einmalig 29,95 EUR.
Hier drei Wege, such dir einen aus:
o2_Ubbine
  • o2_UbbineTeam
  • Team
  • December 12, 2018
Hallo Peter04,

die Rufnummerportierung für eine Prepaidnummer kostet einmalig 24,95€ bitte stelle sicher, dass dein Guthaben diesen Betrag aufweist und gib uns oder den Kollegen an Hotline/Chat Bescheid, dass die Portierung durchgeführt werden soll.
Lass mich wissen, wenn ich noch etwas für dich tun kann. :)

Viele Grüße,
Ubbine
P
Besucher:in
  • Peter04
  • Besucher:in
  • December 12, 2018
Meine PrepaidGuthaben ist ausreichend gedeckt, sie dürfen die Portierung gerne ab sofort durchführen, danke!
o2_Ubbine
  • o2_UbbineTeam
  • Team
  • December 12, 2018
Hallo Peter04,

sehr erfreulich. 🙂 Für die Nummer -072 ist die Portierungserklärung allerdings bereits um acht Uhr erfolgt. Dazu hast du auch eine SMS erhalten. Möchtest du noch eine andere Nummer portieren lassen? Oder hast du noch einen weiteren Kanal genutzt?

Viele Grüße,
Ubbine
4
Besucher:in
  • 4Pandas
  • Besucher:in
  • March 28, 2019
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit beantrage ich die Mitnahme meiner Rufnummer zu einem anderen Anbieter.

Bitte um kurze Bestätigung der Freigabe!
bielo
Legende
  • bielo
  • March 28, 2019
Als Androidnutzer kannst du das seit heute selber machen. aktualisiere die mein o2 app. Dort findest du die Option. Bei der Apple App kommt das die Tage auch.
Sonic28
o2_Tatjana
o2_Tatjana
  • o2_TatjanaTeam
  • Team
  • March 29, 2019
Hallo @4Pandas,

schade, dass du uns verlassen möchtest. Was sind denn die Gründe hierfür? In der o2 Community bist du natürlich weiterhin herzlich willkommen. 😊

Hat es über die App schon funktioniert?

Ich würde mich über eine Rückmeldung freuen.

Viele Grüße, Tatjana
Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
o2_Tatjana
  • o2_TatjanaTeam
  • Team
  • April 1, 2019
Hey @4Pandas,

bis jetzt habe ich noch nichts wieder von dir gehört. Hat alles geklappt?

Viele Grüße, Tatjana
Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
Jürsss
Besucher:in
  • Jürsss
  • Besucher:in
  • August 20, 2019
HHallo,
Auch ich würde gerne meine Rufnummer zum nächst möglichen zeitpunkt portieren lassen.

Vvielen lieben dank.
Die Gebühr für die Rufnummer Mitnahme bezahle ich gerne.
bielo
Legende
  • bielo
  • August 20, 2019
Du kannst als Vertragskunde die Freigabe der Rufnummer in der App oder unter mein o2 selber vornehmen.
Sandroschubert
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