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SMS zu Drittanbietersperre

  • September 15, 2023
  • 5 Antworten
  • 73 Aufrufe

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich bekomme jeden Tag diese Nachricht.Ich verstehe sie nicht.

o2 Info: Eine Drittanbietersperre hat die Bezahlung des angeforderten Dienstes verhindert. Sie können diese Sperre jederzeit aufheben: in der "Mein o2" App http://g.o2.de/link_sms_tool oder online https://www.o2online.de/ecare/auswahlseite?1&contentId=simkarten/thirdpartyservices. Ihr o2 Team

 

Edit: o2_Dennis 25.09.23 / 21:31 Uhr / In ein neues Thema verschoben

5 Antworten

Libertas
Legende
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  • Legende
  • September 15, 2023

@glücklig dein Vertrag hat offensichtlich eine Drittanbietersperre eingerichtet und du versuchst irgendeine Dienstleistung und/oder eine Ware per Telefonrechnung zu begleichen. zB kann man über die Mobilfunkrechnung In App Käufe (beispielsweise bei Spielen) oder beispielsweise bei der Playstation im PSN Shop die Spiele bezahlen usw. Und das ist bei deinen Einstellungen aktuell nicht möglich oder Telefonica erlaubt das derzeit bei dir nicht, Dinge mit der Telefonrechnung zu begleichen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 15, 2023

Ich versuche nicht diese solche Dienstleistungen

aber jeden Tag bekomme ich diese Nachricht per SMS.


o2_Dennis
  • Moderator
  • September 25, 2023

Hallo @glücklig,

wie lange erhältst du denn bereits diese Infos? Geschieht das, seitdem du die Sperre eingerichtet hast und kam das jetzt völlig unabhängig davon?

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • September 30, 2023

Ich erhalte eineinhalb Monaten ungefähr jeden Tag diese SMS.SMS ist:o2 Info: Eine Drittanbietersperre hat die Bezahlung des angeforderten Dienstes verhindert. Sie können diese Sperre jederzeit aufheben.

Ich weißt nicht,worüber sie spricht!


o2_Steffen
  • Team
  • October 9, 2023

Danke für die Rückmeldung @glücklig.

Seit wann hast du die Drittanbietersperre denn bereits aktiviert?

Du kannst dir absolut nicht vorstellen, welches Programm, App oder ähnliches dies bei dir auslösen könnte?

Ich meine nervig ist es auf jeden Fall, aber zum Glück entstehen keine Kosten. Ich habe hier nur keine Möglichkeit herauszufinden, welcher Anbieter genau diese SMS verursacht.

LG Steffen