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SMS mit vorläufigem Passwort kommt an die falsche Telefonnummer

  • July 27, 2020
  • 1 Antwort
  • 253 Aufrufe
N
Besucher:in

Die richtige Telefonnummer ist in meinen Daten als Kontakt hinterlegt, trotzdem kommt sie an eine andere der 3 Verträge, die ich habe.

 

(Verschoben in o2 Services, o2 Michi)

    1 Antwort

    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • July 31, 2020

    Hallo @Nettie6767,

    herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

    Um was für ein vorläufiges Kennwort handelt es sich denn, um das Kennwort für Mein o2 auf www.o2online.de?

    Hier wird das vorläufige Passwort an die Rufnummer gesendet, mit der sich registriert wird/wurde. Die Kontaktrufnummer hat hier keinen Einfluss und wird nicht berücksichtigt. 

    Viele Grüße

    Vivian 

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