Dazu soll ich unter o2.de/goto/aktivierung meine 19-Stellige Sim-Karten-Nummer eingeben.
1. Problem: Die Nummer ist nicht 19-Stellig. Sie schaut so aus: X XX XX XX XXXXX-X, d.h. es sind nur 13 Stellen. Diese Nummer steht auch direkt auf der Sim-Karte, nur dass da noch " WD" hintendran steht und keine Leerzeichen und "-" vorkommen.
2. Wenn ich die Nummer und meine persönliche Kennzahl eingebe kommt: "Leider konnten wir die Aktivierung nicht durchführen. Bitte prüfen Sie, ob die angegebene SIM-Kartennummer korrekt ist."
Ich habe es jetzt total oft probiert, mit allen Möglichen Kombinationen (Leerzeichenweglassen oder nicht, "-" weglassen oder nicht, "WD" weglassen oder nicht und das alles kombiniert etc.) und es geht nicht.
Was kann ich tun?
Lösung von salov
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