SIM Karte Retour ?

Hallöchen

 

Ich wurde vor einigen Tagen von O2 angerufen und mir wurde das ALL-in-S Paket angeboten, da es wohl 5 € Rabatt gibt.

Ich habe dem zugestimmt, in dem Glauben, das mein aktueller Vertrag günstiger werden würde (habe auch erst gestern gemerkt, das ich den M-Tarif habe *Kopf->Tisch*

Der Irrtum fiel erst auf, als sie mir gestern eine SIM Karte zugeschickt hatten ...

 

Am Telefon meinte die junge Dame, das ich, die Unterlagen "einfach im Shop abgeben" könne ...

 

Ich bin heut im Shop gewesen und als der Mitarbeiter die SIM-Karten-Nummer ins System eingetragen hat, kam eine völlig andere Person bei raus ...

Er meinte daraufhin zu mir, das ich einen Retourschein ausfüllen soll und die Sachen zurückschicken soll.

Ich bin mir gerade nicht so ganz im klaren darüber, was ich machen soll *kopfkratzt*

 

Fülle ich das Formular "BEGLEITSCHREIBEN WIDERRUF (PDF)" aus, was ich unter www.o2.de/lieferdokumente angezeigt bekomme ?

und wenn ja, brauch ich beide ?