Hallo.Wir versuchen seit Stunden eine Simkarte zu entsperren.Telefonisch geht null und über die Anmeldung auf dem Kundenkonto auch.Was bitte ist das für ein schlechter Service.Ist ja net so das man erreichbar sein müsste.Frag mich was ich noch tun soll...ausser vielleicht zu einem anderen Anbieter zu wechseln!
Gelöst
Service
Lösung von o2_Solveig
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Die Sperre kann nur durch uns wieder entfernt werden.
Wir können deine Daten per private Nachicht austauschen, damit ich die SIM-Karte wieder entsperre oder du guckst hier unter O₂ my Service - Service, wie du ihn willst
wie du noch mit unsKontakt aufnehmen kannst.
Melde dich bitte hier nochmal, wenn wir es per privater Nachricht machen sollen.
Danke schön. 
Gruß, Solveig
- 32231 Antworten
Martina78 schrieb:
Frag mich was ich noch tun soll...ausser vielleicht zu einem anderen Anbieter zu wechseln!
Wenn Du meinst das es schneller geht als Dein Problem vernünftig zu beschreiben. So kann man kaum Hinweise geben. Neu- oder Ersatz-SIM? Pre- oder Postpaid? Welche Fehlermeldung? USW.
Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
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+4Warum wurde die Karte überhaupt gesperrt?
- Moderatorin
- 36472 Antworten
- Lösung
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community
Die Sperre kann nur durch uns wieder entfernt werden.
Wir können deine Daten per private Nachicht austauschen, damit ich die SIM-Karte wieder entsperre oder du guckst hier unter O₂ my Service - Service, wie du ihn willst
wie du noch mit unsKontakt aufnehmen kannst.
Melde dich bitte hier nochmal, wenn wir es per privater Nachricht machen sollen.
Danke schön.
Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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