Sepa Mandat

Forum|Forum|3 years ago
December 12, 2022
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Samantha0519
Besucher:in

Hallo. Ich habe ein Vertragswechsel durchgeführt & sollte meine Bankverbindung nochmals bestätigen. Wo kann ich das denn hinsenden? In der email habe ich zwar die Möglichkeit, auf „Bankverbindung jetzt bestätigen“ zu drücken, wenn ich da aber drauf gehe kommt auch der nächsten Seite die sich dann öffnet von O2 „es handelt sich um einen technischen Fehler“. Hab ich die Möglichkeit per Email?

Bumer
Forum|Forum|3 years ago
December 12, 2022

@Samantha0519

wenn schon ein SEPA Mandat vorliegt, brauchst du das nicht mehr bestätigen.

VG der Waldi

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Samantha0519
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Forum|Forum|3 years ago
December 12, 2022

Ah okay, vielen Dank 😊👍🏼

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o2_Rebecca
Moderatorin
Forum|Forum|2 years ago
December 16, 2022

Hallo @Samantha0519 und schön, dich hier in unserer Community zu lesen 😊

Bekommst du immer noch Erinnerungen um deine Bankverbindung zu bestätigen? Falls dich das stört, können wir da gern ein Knöpfchen drücken, damit das aufhört.

Lieben Dank bumer-2009 für die Unterstützung ✨

LG, Rebecca

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Samantha0519
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
December 16, 2022

Hallo Rebecca,

eine Nachricht diesbezüglich bekomme ich nicht mehr. Wenn ich jedoch in meiner O2 App gucke, ist derzeit keine Bankverbindung hingelegt. Jetzt habe ich bedenken das die Einmalzahlung für das neue Handy nicht abgebucht werden kann und ich dadurch in Verzug komme. Ich kann meine Bankverbindung auch dort nicht hinzufügen da ich immer eine Fehlermeldung bekomme.

lg Samantha