Seit drei Tagen nicht möglich in alice de Webmail einloggen

@bielo   

Vielen Dank war sehr nützlich.http: mail.o2online.de#login. Danach in Control Panel mit Benutzername könnte ein neu password erfolgreich erstellen mit meine Sicherheitfrage und hat functioniert. 😍 

Dann leite ich den Dank mal an den Schöpfer, @poales 

🌞 danke für das danke 🌞

@agostcla 

Bitte auch die Hinweise zur Abschaltung beachten.

Hallo @agostcla,

super, dass dir der Artikel von poales zu dem Thema weiterhelfen konnte. 🙂 Anschließend lief alles wieder und es gab keine weiteren Schwierigkeiten mit dem Account?

VG
Dennis

Hallo o2_Dennis   

Lief alles wieder und bis jetzt gab keine Schwerigkeiten mit dem Alice de Webmail Account. Danke😀 

@agostcla 

Ok, sehr gut. Danke für deine Rückmeldung. 🙂

VG
Dennis

@agostcla

hattest du ein neues Passwort vergeben?

und die Sicherheitsfrage hinterlegt?

@poales  Ja, das war erfolgreich 😊:

Freut mich sehr, dass es geklappt hat @agostcla. 🎉

Solltest du noch weitere Fragen haben oder Unterstützung brauchen, weißt du ja wo du uns findest. 😉

Schönes Restwochenende und lieben Gruß, 

Anna

Hallo, brauche dringend Hilfe, wie nach Auskunft des Kundenservice meine alte @alice-dsl.net Adresse (kann nicht mehr darauf zugreifen) auf die neue @o2mail.de Adresse zu registrieren ist, sodass ich die abgelegten und noch laufenden email- Verkehre aus dem alten Account wieder nutzen kann. Selbst wenn ich mich einloggen möchte auf “Mein O2”, stellt das System eine Sicherheitsabfrage und möchte diese an die alte Alice- email Adresse senden, was ntürlich keinen Sinn macht, da ich ja nicht mehr darauf zugreifen kann. Insofern war die Auskunft des Kundenservice nicht hilfreich. Wie genau soll ich hier vorgehen? Zweite wichtige Frage: Was ist mit dem Passwort der alten Alice-dsl.net Adersse, wird dieses von der neues o2mail.de mirt übernommen?

Besten Dank im voraus für jegliche Unterstützung!

​@Edgar_3 

wann ging es denn zuletzt?

besteht der ursprünglich zum Mailpostfach gehörende Vertrag noch?

kannst du dich statt mit benutzername@alice-dsl.net 

zum Test mal mit benutzername@o2mail.de anmelden?

bitte nutze dazu den Webmail Link.

Über Webmail https://mail.o2online.de/#/login  besteht die Möglichkeit sich

in die einzelnen Mailaccounts einzuloggen.

die Störung der letzten 4 Tage ist behoben.

Zweite wichtige Frage: Was ist mit dem Passwort der alten Alice-dsl.net Adersse, wird dieses von der neues o2mail.de mirt übernommen?

ja

Hallo ​@Edgar_3,
herzlich willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Wir hätten und natürlich einen erfreulicheren Grund für deinen ersten Beitrag bei uns gewünscht. Hast du den Tipp von poales ausprobiert? Hat es geklappt?
Liebe Grüße Bianca