Rufnummermitnahme- Selbst nicht der Vertragsinhaber

Hallo @lschr,

herzlich willkommen in der o2 Community. Toll, dass du den Weg zu uns eingeschlagen hast. Das es mit dem Chat nicht geklappt hat, tut mir leid. Bei welchem Anliegen können wir dich denn von hier aus unterstützen?

Viele Grüße Bianca

Ich habe eine Frage bezüglich der Rufnummermitnahme.

Bei meinem alten Anbieter war ich selbst nicht Vertragspartner, sondern ein Elternteil von mir. Ich würde aber gerne diese Rufnummer nunmehr in meinem eigenen Namen mitnehmen. Beim alten Anbieter wurde ich nach Anfrage auf Sie verwiesen. Vorgeschlagen wurde der Weg, dass ich den neuen Vertrag mit dem Namen meines Elternteils, auf dessen Namen der Vertrag beim alten Anbieter lief, schließe, dann den Antrag auf Rufnummermitnahme stelle und schließlich bei Ihnen einen Antrag auf Vertragsübernahme stelle. Da ich bereits den Vertrag bei Ihnen mit meinem Namen geschlossen habe, scheidet dieser Weg leider aus.

Wie soll ich jetzt weiter vorgehen? Eine Vollmacht meiner Eltern bezüglich der Rufnummermitnahme hätte ich bereits.

 Mit freundlichen Grüßen