Lösung

Rufnummermitnahme

Forum|Forum|5 years ago
March 16, 2020
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Mel D
Besucher:in

Hallo, mein Mann ist Kunde bei o2 und ich würde jetzt auch gerne von der Telekom zu o2 wechseln (Partnerkarte). Wie läuft das dann mit der Rufnummernmitnahme, was für Kosten entstehen und was müssen wir beachten? Die Telekom sagte etwas davon das mein Vertrag vorher irgendwie überschrieben werden muss. Auf meinen Mann oder was meinen die? Bitte um schnelle Hilfe, da mein Vertrag bald ausläuft.

Vielen Dank.

Lösung von Sächsin

Ok vielen Dank, also lasse ich meinen Vertrag der Telekom auf meinem Mann umschreiben?

Nein, musst du nicht!

o2 akzeptiert auch einen abweichenden Vertragsinhaber beim abgebenden Anbieter.

Dein Mann bestellt (eingeloggt in seinem Kundenaccount "mein o2") den Partnervertrag, nach Erhalt der SIM wird diese dann durch ihn aktiviert (steht alles im zugehörigen Schreiben erklärt) und anschließend wird in "mein o2" beim neuen Vertrag eine Portierung mit deinen Daten (am besten "zum Vertragsende") beauftragt.

Für die eingehende Portierung fallen keine Kosten an ... was für die abgehende Portierung bei der Telekom anfällt, musst du dort erfragen.

VierDx
Stammgast
Forum|Forum|5 years ago
March 17, 2020

Hallo @Mel D,

Ja, du musst deinen Vertrag vorher umschreiben lassen um Problemlos die Portierung der Rufnummer für eine Partnerkarte zu beauftragen. Hat alles geklappt bekommst Du einen Kombirabatt, da Dein Mann 2 Verträge laufen hat.

LG

VierDx

***Kunden helfen Kunden-Forum, ich helfe, wo ich nur kann.*** :) Ich sage meine Meinung, weil es Weh tut auf meine Zunge zu beißen? ---> Alles Gute!!!

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Mel D
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Forum|Forum|5 years ago
March 17, 2020

Ok vielen Dank, also lasse ich meinen Vertrag der Telekom auf meinem Mann umschreiben?

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Mel D
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Forum|Forum|5 years ago
March 17, 2020

Ich muss noch dazu sagen, dass mein Mann schon 2 Verträge bei o2 hat, Mobil und Festnetz. Ändert das was?

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Sächsin
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
March 17, 2020

Ok vielen Dank, also lasse ich meinen Vertrag der Telekom auf meinem Mann umschreiben?

Nein, musst du nicht!

o2 akzeptiert auch einen abweichenden Vertragsinhaber beim abgebenden Anbieter.

Dein Mann bestellt (eingeloggt in seinem Kundenaccount "mein o2") den Partnervertrag, nach Erhalt der SIM wird diese dann durch ihn aktiviert (steht alles im zugehörigen Schreiben erklärt) und anschließend wird in "mein o2" beim neuen Vertrag eine Portierung mit deinen Daten (am besten "zum Vertragsende") beauftragt.

Für die eingehende Portierung fallen keine Kosten an ... was für die abgehende Portierung bei der Telekom anfällt, musst du dort erfragen.

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