Hallo, mein Mann ist Kunde bei o2 und ich würde jetzt auch gerne von der Telekom zu o2 wechseln (Partnerkarte). Wie läuft das dann mit der Rufnummernmitnahme, was für Kosten entstehen und was müssen wir beachten? Die Telekom sagte etwas davon das mein Vertrag vorher irgendwie überschrieben werden muss. Auf meinen Mann oder was meinen die? Bitte um schnelle Hilfe, da mein Vertrag bald ausläuft.
Vielen Dank.
Hallo
Ja, du musst deinen Vertrag vorher umschreiben lassen um Problemlos die Portierung der Rufnummer für eine Partnerkarte zu beauftragen. Hat alles geklappt bekommst Du einen Kombirabatt, da Dein Mann 2 Verträge laufen hat.
LG
VierDx
Ok vielen Dank, also lasse ich meinen Vertrag der Telekom auf meinem Mann umschreiben?
Ich muss noch dazu sagen, dass mein Mann schon 2 Verträge bei o2 hat, Mobil und Festnetz. Ändert das was?
Ok vielen Dank, also lasse ich meinen Vertrag der Telekom auf meinem Mann umschreiben?
Nein, musst du nicht!
o2 akzeptiert auch einen abweichenden Vertragsinhaber beim abgebenden Anbieter.
Dein Mann bestellt (eingeloggt in seinem Kundenaccount "mein o2") den Partnervertrag, nach Erhalt der SIM wird diese dann durch ihn aktiviert (steht alles im zugehörigen Schreiben erklärt) und anschließend wird in "mein o2" beim neuen Vertrag eine Portierung mit deinen Daten (am besten "zum Vertragsende") beauftragt.
Für die eingehende Portierung fallen keine Kosten an ... was für die abgehende Portierung bei der Telekom anfällt, musst du dort erfragen.
Ok, super vielen Dank
Das erleichtert es natürlich sehr.
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