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Lösung

Rufnummer übertragen

  • September 30, 2015
  • 6 Antworten
  • 1091 Aufrufe

Testament
Besucher:in
Sehr geehrtes o2 Team,

können sie bei mir bitte die opt-in Option setzen, damit ich meine Rufnummer (0177-XXXXXXX) zu einem neun Anbieter sofort portieren lassen kann?

Zudem möchte ich die damit verbundene Option "Mobile Surf-Flat für das Handy" kündigen

Besten Dank!

Lösung von o2_Marc

Hi Testament,

die Portierung ist nun gesetzt und die Surf Flat wird direkt zu  morgen deaktiviert.

Gruß,
Marc

6 Antworten

o2_Marc
  • Team
  • Lösung
  • October 1, 2015
Hi Testament,

die Portierung ist nun gesetzt und die Surf Flat wird direkt zu  morgen deaktiviert.

Gruß,
Marc


Testament
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 3, 2015
Moin,

danke für das setzten der Portierung und das deaktivieren er Surf Flat. Leider ist der neue Anbieter mit der Portierung gescheitert.

Ich hatte als Anbieter o2 angegeben, aber meine Handynummer 0177-xxxxxxx läuft anscheinend nicht unter o2.

Welchen Anbieter muss ich angeben?

Es stehen folgende Optionen zur Auswahl:

Alice

Hansenet

o2 Germany (hat nicht geklappt)

Danke und Gruß

Testament


o2_Carina
  • Team
  • October 5, 2015
Hallo Testament,

gib bitte Alice als Anbieter an.

Gruß,

Carina


Testament
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 10, 2016
Hallo zusammen,

ich würde gerne die opt-in Option für folgende Handynummer setzten lassen:

0176/4811xxxx

Diese Nummer würde ich gerne zu einen anderen Anbieter portieren.

Danke und Gruß


o2_Jessica
  • Team
  • March 11, 2016
Hallo @Testament‌,

leider kann ich Dich über Deine E-Mail Adresse bei uns im System nicht finden.

Schicke uns dazu bitte eine private Nachricht mit Deinem Wunsch an unseren Account @o2_Support‌, dann richten wir das ein.

Lieben Gruß,

Jessica


Testament
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 16, 2016
Hallo Jessica,

habe ich gemacht.

Gruß

Testament