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Gelöst

Rufnummer übertragen

  • 30 September 2015
  • 6 Antworten
  • 1088 Aufrufe
Testament
Rang
Sehr geehrtes o2 Team,

können sie bei mir bitte die opt-in Option setzen, damit ich meine Rufnummer (0177-XXXXXXX) zu einem neun Anbieter sofort portieren lassen kann?

Zudem möchte ich die damit verbundene Option "Mobile Surf-Flat für das Handy" kündigen

Besten Dank!

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Lösung von o2_Marc 1 October 2015, 16:17

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6 Antworten

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi Testament,

die Portierung ist nun gesetzt und die Surf Flat wird direkt zu  morgen deaktiviert.

Gruß,
Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
Testament
Rang
Moin,

danke für das setzten der Portierung und das deaktivieren er Surf Flat. Leider ist der neue Anbieter mit der Portierung gescheitert.

Ich hatte als Anbieter o2 angegeben, aber meine Handynummer 0177-xxxxxxx läuft anscheinend nicht unter o2.

Welchen Anbieter muss ich angeben?

Es stehen folgende Optionen zur Auswahl:

Alice

Hansenet

o2 Germany (hat nicht geklappt)

Danke und Gruß

Testament

o2_Carina
Benutzerebene 7
Hallo Testament,

gib bitte Alice als Anbieter an.

Gruß,

Carina

Testament
Rang
Hallo zusammen,

ich würde gerne die opt-in Option für folgende Handynummer setzten lassen:

0176/4811xxxx

Diese Nummer würde ich gerne zu einen anderen Anbieter portieren.

Danke und Gruß

o2_Jessica
Benutzerebene 7
Hallo @Testament‌,

leider kann ich Dich über Deine E-Mail Adresse bei uns im System nicht finden.

Schicke uns dazu bitte eine private Nachricht mit Deinem Wunsch an unseren Account @o2_Support‌, dann richten wir das ein.

Lieben Gruß,

Jessica

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Testament
Rang
Hallo Jessica,

habe ich gemacht.

Gruß

Testament

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