Probleme Login O2 Vertragsdaten/ Kundenportal

Ich habe das gleiche Problem 🤦‍♂️

Ich geh ja online über den Browser rein :).

Problem besteht weiterhin 

Hallo @tinka07,

Zwar kann ich mich über meine email, wie immer, einloggen, aber ich kann die Seite mit meinen Vertragsdaten nicht mehr aufrufen. Stattdessen werde ich immer auf die Community Seite weitergeleitet. Könntet ihr mir da einmal weiterhelfen?

Melde dich mit deiner Rufnummer an, und wenn noch nicht geschehen registriere sie hier erstmal, und nutze dann diesen Login. 
Aktuell meldest du dich mit einen Interessenten Login ohne Vertragszuordnung an, deshalb wirst du zur Community weitergeleitet.

LG

Bin ja schon seit langem Kunde und hatte vorher immer einen Login und es hatte auch immer funktioniert. Keine Ahnung was da systemisch schiefgelaufen ist. Habe mich auf jedenfall nochmal neu registriert und es hat funktioniert.

Dennoch habe ich ein kleines Problem. Wenn ich auf Treue-Angebote online klicke:

Dann steht dort in einem roten Kasten, das es Probleme mit meinen Kundendaten gibt. Das war auch schon dort, bevor ich die Nummer registriert habe. Dachte das würde sich automatisch beheben. Könnte da mal jemand nachschauen?

Viele Grüße

tinka07

Hallo @tinka07,

bezahlst du deine Rechnungen per Lastschrift oder Überweisung? Wenn letzteres liegt es daran, dass du nicht verlängern kannst. Dann hinterlege erst eine Einzugsermächtigung.

LG

@Vilureef ich denke eher, es liegt am Festnetzvertrag 😉