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Warum O2 Service
Gelöst

Probleme bei der Anmeldung in der App


  • Neuling
  • 2 Antworten

Ich kann mich nicht in der app anmelden. Jedes mal bekomme ich eine Fehlermeldung 

Lösung von o2_Matze

Hallo @Esr Ein Tipp: Du konntest am iPhone zu Testwecken mal einen alternativen Browser installieren und diesen als Standard App für Internetseiten hinterlegen (nur für die erste Anmeldung) Wir haben schon von einigen Usern die Info bekommen, dass die Anmeldung so in der App dann möglich war.  

VG Matze 

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6 Antworten

poales
Profi
  • Profi
  • 11786 Antworten
  • 17. Juni 2024

@Esr

ging es schon mal?

nutze bitte mal die Rufnummer und das Weblogin um Fehler in deinem Account auszuschließen.

https://login.o2online.de/auth/login

falls noch nicht geschehen,

registriere  die Rufnummer hier:

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start


o2_Gerrit
  • Moderator
  • 6714 Antworten
  • 17. Juni 2024

Hallo @Esr,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community bist 🙂

Konntest du dich denn vorher in der App anmelden? Hast du einmal die von vorgeschlagenen Schritte versucht?

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 28. Juni 2024
o2_Gerrit schrieb:

Konntest du dich denn vorher in der App anmelden? Hast du einmal die von vorgeschlagenen Schritte versucht?

Ich konnte mich früher ganz normal anmelden aber seit einiger zeit bekomme icj eine Fehlermeldung 

Edit o2 Matze Vollzitat entfernt


  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 28. Juni 2024

Ich kann mich auch im web anmelden und meine nummer ist schon registriert aber in der app geht es nicht 

Edit o2 Matze Vollzitat entfernt


Bumer
Lehrling
  • 23533 Antworten
  • 28. Juni 2024

Du meldest dich in der App mit der Rufnummer an?


o2_Matze
  • Moderator
  • 22413 Antworten
  • Lösung
  • 29. Juni 2024

Hallo @Esr Ein Tipp: Du konntest am iPhone zu Testwecken mal einen alternativen Browser installieren und diesen als Standard App für Internetseiten hinterlegen (nur für die erste Anmeldung) Wir haben schon von einigen Usern die Info bekommen, dass die Anmeldung so in der App dann möglich war.  

VG Matze 


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