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Priority Handynummer

  • April 20, 2022
  • 5 Antworten
  • 84 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo. Wenn ich einen Gutscheincode von Priority per SMS senden möchte, wird dieser nicht zugestellt.

Nach Klick auf “Per SMS zusenden” erscheint die Meldung “
Die SMS wurde erfolgreich an folgende Handynummer verschickt: 49176*****”

Die angegebene Telefonnummer ist korrekt. (außer das Format scheint nicht ganz korrekt auszusehen, die Nummer beginnt mit 49, dem deutschen Ländercode. Ohne “+” oder “00”.

Abmeldung- und wieder Anmeldung von Priority schafft keine Abhilfe.

    5 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Ich habe den Link kopiert und versendet per SMS geht problemlos bei mir. Mir wird das auch nicht angeboten den Link per SMS zu versenden. 

    Warum kopierst du diesen nicht und versendest dann?

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Jennifer
    R
    Besucher:in
    • rico.bu
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 20, 2022

    Hi, ich weiß nicht, was du mit kopieren meinst. Es gibt den Button “per SMS senden”. Die SMS kommt jedoch nicht an.

     

    o2_Jennifer

    Hallo @rico.bu ,

    schön, dass du hier bist. :-) Danke @Sandroschubert für den Tipp mit dem kopieren vom Link.

    Bekommst du denn generell SMSen oder hapert es nur an der SMS von Priority?

    Nutzt du vielleicht MultiSIM-Karten, dann kannst du im Mein o2  oder in der Mein o2 App schauen in den Einstellungen, ob deine aktuelle Karte SMS empfängt. Weil der SMSEmpfang funktioniert lediglich auf einer Multicard. 😊

    Viele Grüße

    Jennifer

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    R
    Besucher:in
    • rico.bu
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 12, 2022

    Hallo @o2_Jennifer Danke für deine Nachricht. Es hapert nur an der SMS von Priority. SMS kann ich grundsätzlich empfangen und sie landen auch auf der richtigen Multicard.

     

    Viele Grüße,

    Rico

    o2_Jennifer

    Moin @rico.bu Rico, 

    danke für deine fixe Rückmeldung. Ich habe deinen Fall an die Fachabteilung geschickt zur Überprüfung. :-)

    Sobald Feedback vorliegt oder sogar eine Lösung, melde ich bzw. wir uns bei dir. Vielleicht bemerkst du ja bereits selbst, dass alles wieder funktioniert. Dann wäre es klasse, wenn du uns hier in der Community bescheid gibst. Wir sind gespannt. 😍

    Viele Grüße

    Jennifer

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