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Warum O2 Service
Frage

PKK Nummer

Till-Gera
Neuling
habe mal eine Frage. Wo bekomme ich meine PKK Nummer her?
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    6 Antworten

    Sonic28
    Superstar
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    • Sonic28Superstar
    • Superstar
    • 6477 Antworten
    • 4. Mai 2013
    Hallo Till-Gera,

     

    erst einmal herzlich willkommen im o2 Kundenforum.

     

    Schau doch mal auf deinen Mobilfunkvertrag. Dort sollte diese Persönliche KundenKennzahl (PKK) draufstehen. Solltest du diese beim Vertragsabschluss nicht selber festgelegt haben, dann ist es meistens dein Geburtsjahr.

     

    Gruß, Sonic28

    Ich bin kein o2 Mitarbeiter, sondern ein ganz normaler o2 Kunde. Gemäß §675(2) BGB übernehme ich keine Haftung für meine Beiträge!
    Till-Gera
    Neuling
    • Till-Gera
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 4. Mai 2013
    das habe ich schon gemacht mit meinen Geburtsjahr aber kommt fehlermeldung also geht das schon nicht mal. Einen Vertrag habe ich leider keins bekommen da ich das online abgeschlossen hatte. Aber wenn ich was ändern oder einsehen möchte dann brauche ich ja auch die PKK Nummmer
    bs0
    Profi
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    • bs0Profi
    • Profi
    • 42093 Antworten
    • 4. Mai 2013
    Dann musst du bei der Hotline anrufen und nach Abgleich deiner Daten kannst du eine neue PKK festlegen.

     

    Oder das entsprechende Formular verwenden:

     

    http://www.o2online.de/hilfe/formulare/postpaid/

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    MariaMostrich
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    • MariaMostrich
      MariaMostrich
    Sandroschubert
    Legende
    Till-Gera schrieb:
     Aber wenn ich was ändern oder einsehen möchte dann brauche ich ja auch die PKK Nummmer
    Sicher? Wenn ich etwas ändern will muss ich mein Portalkennwort eingeben.

     

    Gruß Sandroschubert

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    LMSMDK
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    • 19970 Antworten
    • 4. Mai 2013
    Auf den mobilen Mein-o2-Seiten kann man die PKK noch verwenden.

    Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)
    Sandroschubert
    Legende
    Sehr konsequent 🙂. Dann kann der OP ja bis zur PKK Änderung die o2onlineseite für Änderungen nutzen.

     

    Gruß Sandroschubert

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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