PIN, PUK und Online-Passwort vergessen

Hallo. 

Wie schon mehrfach vorgekommen, hat eine Freundin von mir am Wochenende aus Versehen den PIN ihrer SIM falsch eingegeben und benötigt nun den PUK. Bei dem Versuch diesen Online einzusehen stellte sie fest, dass sie das Online-Passwort auch vergessen hat. Ein neues Passwort wird auf die deaktivierte SIM geschickt.

Was kann man da tun? Ist es möglich ein neues Passwort woanders hin geschickt zu bekommen?

Ich bedanke mich schon mal für eine Antwort ☺️ 

LG Jan