Persönliche Kundenkennzahl vergessen

Hallo, ich habe leider meine persönliche 4-stellige Kundenkennzahl vergessen. Habe das Formular für die Beantragung per Post ausgefüllt, doch komme per Fax einfach nicht durch. Habe hier jetzt aber öfter gelesen, dass ich da nicht der einzige bin, dem es so ergeht. Könnte ein netter O2 Mitarbeiter veranlassen, dass mir ein neuer Pin bzw. der alte zugeschickt wird? Vielen Dank :)

Mit freundlichen Grüßen

Marc