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Ordner laassen sich weder löschen noch umbenennen

  • August 27, 2026
  • 14 Antworten
  • 104 Aufrufe

Moin, 

mein Problem wurde hier schon mehrfach seit 9 Jahren im 3-Jahresabstand behandelt; allerdings wurde noch nie eine Do-it-yourself-Lösung geliefert (oder ich habe sie nicht gefunden).

ich habe mein Email-Postfach bereinigt und sämtliche Emails, Ordner und Unterordner gelöscht, die nicht mehr benötigt werden. Fast alle! Denn einige Ordner lassen sich weder löschen noch umbennen! Es handelt sich ausschließlich um leere Ordner.

Vorher war es so, dass ich auf alle Ordner sowohl mit meiner Haupt-Email (x.y@alice-dsl.net bzw x.y@o2mail.de) als auch mit meiner Alias-Emailadresse auf alle Ordner zugreifen und neue erstellen konnte, die unter beiden Adressen sichtbar waren. Ich konnte bestehende Ordner auch umbennen unter beiden Adressen.

Fast alle Ordner und Unterordner ließen sich anstanslos löschen, aber nicht alle! Beim Versuch, diese Problemordner zu löschen, blieb das Fenster mit dem Löschen-Button entweder hartnäckig stehen und muss abgebrochen werden, oder das Fenster schließt sich nach Betätigen des Löschen-Buttons. Das Ergebnis ist aber dasselbe: nicht gelöschte Ordner, die vor sich hinschlummern.

Nach meiner Aktion bleiben manche Ordner hartnäckig stehen - aber sie sind nur noch unter meiner Haupt-Emailadresse sichtber und nicht mehr unter dem Alias, obwohl es sich praktisch um ein und dasselbe Konto handelt!

Ich habe sämtliche Programme wie outlook, typeapp und gmail gelöscht (wegen irgendwelcher IMAP-Ursachen), aber das Problem bleibt bestehen. 

Gruß, 

Michael

PS: sorry für den Rechtschreibfehler im Titel: lässt sich leider nicht mehr ändern :-(

14 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • August 27, 2026

@Michi_HH 

hast du es über die Webmailseite versucht?

Über Webmail https://mail.o2online.de/#/login  besteht die Möglichkeit sich

in die einzelnen Mailaccounts einzuloggen.

 

da die Alice-Maiaccounts nur noch als Alias-Adressen bestehen,

könnte das Problem mit der Deaktivierung der Alice-Domains zu tun haben,

evtl. wurden da nicht alle Rechte, die beim Erstellen der Ordner festgelegt wurden,

komplett und richtig auf die O2mail-Adressen übertragen.

siehe auch

 

der ursprüngliche zum Mailpostfach gehörende Vertrag besteht aber noch?

dann achte darauf dich reglemäßig bei über Werbmail einzuloggen,

damit die Mailaccounts aktiv bleiben.


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 28, 2026

Moin, 

ja, ich hatte leider vergessen zu erwähnen, dass ich die ganzen Löschaktionen hauptsächlich über Webmail erledigt hatte.

Was mir jetzt gerade aufgefallen ist: wenn ich mich über Webmail mit meiner Email-Adresse vorname.nachname@alice-dsl.net einlogge, dann erscheint als eingeloggte Adresse vorname.nachname@o2mail.de

Ich habe gestern auch einmal Outlook installiert und vorname.nachname@alice-dsl.net verknüpft, und hier wird mir nicht - wie bei Webmail -  @o2mail.de angezeigt, sondern @alice-del.net (das, was ich auch verknüpft habe), und ich konnte die Problemordner allesamt löschen! In Webmail sind sie weiterhin vorhanden. Aber - wie gesagt - ich kann  mich in Webmail zwar mit @alice-dsl.net anmelden, aber der Name wird dann sofort konvertiert in @o2mail.de, und die Problemordner sind wieder da.

Witzig (oder auch nicht) ist, dass ich über outlook das Konto @o2mail.de nicht verknüpft bekomme; er findet schlichtweg keine Verbindung. Will ich das Konto wieder für @alice-dsl.net  einrichten, funktioniert das einwandfrei - mit exakt denselben IMAP und SMTP-Daten wie für o2mail.de, wo die Verbindung aber nicht funktioniert. Und nach dem erneuten Verknüpfen von Outlook mit  @alice-dsl.net  fehlen auch sofort meine Problemordner in Outlook!

Was die FAQ betrifft: da stimmt nicht alles, was da steht 🤔😁

Ich kann zum Beispiel sehr wohl immer noch über @alice-dsl.net Emails empfangen und auch an diese Adresse senden! Und ich bekomme immer noch reichlich Werbemails auf diese Adressen! Das hätte laut FAQ schon ab 15.01.2023 nicht mehr funktionieren dürfen. Und es gibt auch keinerlei Fehlermeldung für den Absender, wenn er an @alice-dsl.net sendet. Kann ich hier mit meinem kommerziellen Email-Postfach jederzeit reproduzieren.

Naja, und dass mich Outlook genau mit diesem seit 2023 abgeschalteten Account verbindet, sagt ja schon alles über die sogenannte  ‘Abschaltung’ 😂.

Vielmehr frage ich mich, warum ich mich nicht mit @o2mail.de verbinden kann im Outlook; schließlich nutze ich diese Adresse ja hauptsächlich noch (neben meiner kommerziellen).

Und es bleibt die Frage: warum werden unter meinem Alias diese Problemordner nicht mehr angezeigt?

Auch mit dem Alias xxx.yyyyy@alice-dsl.net melde ich mich in Webmail an, und angezeigt wird anschließend xxx.yyyyy@o2mail.de. Das ist doch genau dasselbe Konto wie mein vorname.nachname@o2mail.de! Ich versteh’s nicht: bei der einen werden die Ordner immer noch angezeigt, bei der anderen sind sie gelöscht….


poales
Legende
  • Legende
  • August 28, 2026

Was die FAQ betrifft: da stimmt nicht alles, was da steht 🤔😁

@Michi_HH 

stimmt,

ürsprünglich wurde wohl geplant die Nutzung der Alice-Domains ganz zu deaktivieren,

Adresse vorname.nachname@alice-dsl.net einlogge, dann erscheint als eingeloggte Adresse vorname.nachname@o2mail.de

wenn du im control panel nachschaust,

wirst du sehen, dass es sich bei den Alice Domains nur noch um Alias-Adressen handelt.

 

Über https://admin.o2mail.de/  kommen alle Nutzer mit einem Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.

 

das die Alice bzw. O2mail-Mails mit Outlook immer wieder Probleme machen

ist bekannt.

hier die Einstellungen

O₂ Mail - POP3/SMTP/IMAP-Einstellungen

 

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 29, 2026

Die Outlook-Problematik hat mir KI jetzt aufgezeigt 😉

 

Ich hatte vorher nochmals diverse Versuche gestartet, aber das neue Outlook akzeptiert nur meine @alice-dsl.net-Adresse. Da probier ich jetzt auch gar nicht weiter. Ich brauche den Client ja gar nicht, da ich sowohl meine kommerzielle Email-Adresse @mail.de als auch meine @o2mail.de jeweils über Webserver betreibe. Mir ging es nur um die doofen Problemordner, die mir beim o2 Webserver immer noch angezeigt werden. Aber ich nutze o2mail eh kaum noch.

Ich habe auch im letzten Jahr fast all meine Webzugänge, die meine o2mail-Adresse als Benutzername benötigten, bereits umgestellt, da ich nicht weiß, ob ich meinen DSL-Vertrag noch einmal bei o2 verlängere (andere Anbieter sind wesentlich günstiger), und Glasfaser kriegen sie ja nicht richtig hin.

Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus; das Glasfaser ist bereits in alle Etagen verteilt und führt oberhalb der Haustüren bis zur Wand. Habe daraufhin bei o2 einen Glasfaservertrag abgeschlossen. Doch die Telekom, die für den Einbau der Dosen verantwortlich ist, setzt eigene Vorarbeiten in der Wohnung voraus, die ich gar nicht leisten kann; ferner würde die Dose nur im Flur hinter der Haustür installiert werden. Doch wir Mieter haben alle im Flur gar keine Steckdose für den Router (habe mir extra die Fritz!Box 5690 PRO gegönnt ). 

Und um ins Wohnzimmer zu gelangen (wo DSL, Telefon und ehemals Kabel Deutschland ihre Buchsen haben), müssten Wände durchbohrt werden. Das wiederum hat der Eigentümer, der die Glasfaserinstallation bis in die Etagen noch genehmigt hatte, untersagt.  So bleiben wir erst einmal Glasfaser-befreit (o2 hat daraufhin meinen Vertrag gecancelt).


poales
Legende
  • Legende
  • August 29, 2026

@Michi_HH 

du kannst ja auch erstmal eine Mailweiterleitung bei O2mail.de einstellen

und das ganze erstmal laufen lassen,

das ist sicherlich für “vergessene” Umstellungen hilfreich,

 

die Ordner Probleme würde ich ignorieren.😉

oder du gehst über das control panel

und dort über dien Dateimanager zur Dateiverwaltung.


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 29, 2026

Ja klar, eine Weiterleitung habe ich natürlich eingerichtet. 🙂 Aber es gibt eine Handvoll Websites, die selbst über deren Support eine Änderung der Emailadresse (zum Anmelden) nicht ändern können (bestes Beispiel bei mir in Hamburg: HVV Switch). Unverständlich für mich, aber was solls….

Ich schweife zwar vom Thema ab (das wird eh nicht mehr richtig gelöst werden, denke ich), aber ich hatte bei meinem ersten Android-Smartphone einen Fehler gemacht: ich habe meine o2mail.de-Adresse für den primary Google Account verwendet! Aus der Nummer komme ich auch nicht mehr raus, weil darunter auch Abos laufen, und die lassen sich nicht auf einen zweiten Google-Account übertragen.

Ferner lässt sich die primary Email in diesem Fall auch nicht ändern - ich konnte nur eine weitere Email mit angeben.

Was hätte das jetzt für Konsequenzen, wenn ich bei o2 kündige?

Vermutlich gar keine, da es sich bei Google ja nur um eine reine ID handelt. Reine Vermutung! 🤔

Ob es trotzdem Auswirkungen haben könnte, wird man sehen, wenn das Android mal crasht und ich irgend etwas zurücksetzen muss. Dann hoffe ich, dass Emails aus Google heraus auch an meine zweite hinterlegte Adresse geschickt werden (an die primary Adresse geht ja dann nicht mehr 😂 ).

Oder noch einfacher: o2 macht endlich mal konkurrenzfähige Angebote (wobei sie an Drillisch nie herankommen werden, obwohl beides Telefonica).


Sandroschubert
Legende

Oder noch einfacher: o2 macht endlich mal konkurrenzfähige Angebote (wobei sie an Drillisch nie herankommen werden, obwohl beides Telefonica).

Drillisch betreibt ein eigenes Netz? Das wäre neu.


poales
Legende
  • Legende
  • August 29, 2026

Was hätte das jetzt für Konsequenzen, wenn ich bei o2 kündige?

→ das Mailpostfach wird irgendwann deaktiviert,

ebenso bei einer 180Tage Nicht-Nutzung über die Webmail-Seite 🤷🏻

 

da die Mailaccounts seit 2012 für neue Tarife nicht mehr enthalten sind,

werden diese langsam aussterben,

Oder noch einfacher: o2 macht endlich mal konkurrenzfähige Angebote

DSL ist bei O2 ja durchaus 5 € teurer geworden,

die Preise vor 2012 sind damit durchaus noch günstig,

wenn alles andere auch passt.😉


o2_Matze
  • Moderator
  • August 29, 2026

Hi ​@Michi_HH 

Willkommen zurück in unserer o2 Community 😊

Aber es gibt eine Handvoll Websites, die selbst über deren Support eine Änderung der Emailadresse (zum Anmelden) nicht ändern können (bestes Beispiel bei mir in Hamburg: HVV Switch).

Bedeutet also, solltest du dir eine Mailadresse bei einem reinen Mailprovider besorgen, hast du trotzdem einige Dienste, bei denen du die Mailadresse gar nicht ändern kannst, selbst nicht über einen offiziellen Supportkanal? 😦

VG Matze


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 30, 2026

@Sandroschubert 

Drillisch betreibt ein eigenes Netz? Das wäre neu.

 

Habe ich doch gar nicht behauptet 🤔 Ich schrieb doch, dass beide Telefonica sind.

Umso erstaunlicher, dass die preislich so weit auseinander liegen.

Aktuell gibt es bei Drillisch dauerhaft 26,99 € für 100 Mit/s und 29,99 € für 250 Mbit/s (DSL). 😮

 

@o2_Matze Matze

Bedeutet also, solltest du dir eine Mailadresse bei einem reinen Mailprovider besorgen, hast du trotzdem einige Dienste, bei denen du die Mailadresse gar nicht ändern kannst, selbst nicht über einen offiziellen Supportkanal? 😦

 

Ja, genau so ist das! 😮

Fielmann ist auch so ein Beispiel: da antwortet der Support: Email kann nicht geändert werden. Neuen Account anlegen (Stand: 2025).

Wobei: mein Fielmann-Zugang ist sowieso überflüssig. Die ganzen Werte meiner Brillen sind dort im Kundenkonto gar nicht hinterlegt. Das machen die nach eigener Aussage auch nicht. Wozu dann die Seite? 

Ich nutze aWallet Cloud auf dem Smartphone, um meine verdammt vielen Passwörter zu verwalten (übrigens geile App, weil man beliebeig viele Kategorien anlegen kann und in jder Kategorie beliebige Felder anlegen kann; beim Suchen eines Passworts sieht man nur die gefüllten Felder - perfekt gelöst!), und ich habe über Wochen immer wieder häppchenweise meine Zugänge, die mit o2mail.de waren, geändert, wo ich sie ändern (lassen) konnte. Und hier finde ich heute noch ganz viele Zugänge, die nicht geändert werden konnten.

Naja, mal sehen: im März läuft mein DSL-Vertrag aus. Vielleicht verlängere ich ja doch. 

Denn was mein vor Kurzem noch erwartungsvollen Glasfaseranschluß betrifft, hatte ich sehr gute telefonische Kontakte mit den o2-Mitarbeitern; Service darf man auch nicht außer acht lassen bei der Provider-Wahl.

Und meine Erfahrung, was die Leitung betrifft, glaubt mir eh keiner 😄:

Ich bin bei o2 sozusagen seit HanseNet. Und das ist lange, lange her 🤣😅

In meinem Berufsleben hatte ich sehr viel nächtliche Bereitschaftsdienste und die letzten 10 Jahre Home-Office (wie man das eingedeutscht so schön nennt). Und ich erinnere mich in all den Jahr(zehnt)en an drei Wochenenden, wo ich je einen Leitungsausfall von weniger als 3 Stunden hatte! That’s all! Ich war nicht ein einziges Mal gezwungen, wegen Leitungsausfall rasch ins Büro zu fahren, wo die Rechner alle bereitstanden.

Den dümmsten Fehler hatte ich allerdings letztes Jahr gemacht 😫

Bis dahin hatte ich DSL 50 Mbit/s mit 4 Festnetznummern für 26,90 € /mtl.

Ich konnte auf mehreren Geräten gleichzeitig in HD waipu.tv, SKY, PRIME und Netflix störungsfrei streamen (dann kam auch noch DAZN dazu). Es gab keinen Grund für ein Upgrade.

Und warum wollte ich upgraden auf 100 Mbit/s? Weiß kein Mensch! Höher, weiter, schneller??

Das einzige, was passiert ist: ich habe meine monatlichen Kosten erhöht, ohne einen Mehrwert zu haben. Und so muss ich zusehen, dass ich im März wieder einen guten Preis kriege.

Aber immerhin habe ich eine gute Leistung 😆😁

 

In diesem Sinne einen schönen Sonntag.

 


poales
Legende
  • Legende
  • August 30, 2026

da die Mailaccounts seit 2012 für neue Tarife nicht mehr enthalten sind,

werden diese langsam aussterben,

mit Glück kannst du, wie bisher die Mailaccounts noch einigeZeit weiternutzen,

durch den Tarifwechsel ist der Anspruch darauf ja bereits erloschen…..

 


Sandroschubert
Legende

@Michi_HH einfach mal darüber nachdenken. Warum sollte o2 als Netzbetreiber Preise, wie ein Einkäufer rausgeben? Macht es klick?


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 30, 2026

@Sandroschubert: sorry, aber was soll da Klick machen?

Wenn ich als Einkäufer für die Nutzung eines Produkts bezahlen muß und trotzdem viel niedrigere Preise anbieten kann, dann macht es nirgends Klick 😂😂

Ist auch egal und gar nicht das Thema. Du wirst sicherlich gleich erklären, warum es Klick hätte machen sollen. 

Bin schon gespannt... 


Sandroschubert
Legende

@Michi_HH Das macht es halt nicht klick wenn man Netzbeitreiber und provider nicht unterscheiden kann. Egal eod von mir.

Beim Ordner ändern löschen kan ich leider nicht helfen, ich hatte das auch mal da habe ich es mehrmals probiert dann hat es geklappt. Ich weiss nicht mehr genau ob ich eine Mail da reingetan hatte und es dann geklappt hat.