Ist o2@artis-web.de eine echte Mail von o2?
Gelöst
o2@artis-web.de
Lösung von Andi40
Hallo
Die E-Mails stammen nicht von Telefónica Deutschland für die Marke o2, auch wenn das Design dies vermuten lässt. Es handelt sich hierbei um so genannte kriminelle Phishing E-Mails, die mit dem Ziel verschickt werden, den Computer des Nutzers mit Schadsoftware zu infizieren.
Was solltet ihr tun?
- Kontrolliert den Absender - offizielle Rechnungsmails kommen immer von einer Adresse no-reply@rechnung.o2online.de und beinhalten den Link auf "Mein o2", wo ihr die Rechnung sicher ansehen und herunterladen könnt.
- Gebt eure Zugangsdaten nur auf https://login.o2online.de/ ein.
- Folgt nicht dem Link zur vermeintlich angehängten Rechnung.
- Löscht die E-Mail.
Vg Andi40
Hab gestern einen Vertrag über o2 abgeschlossen und heute hat mir dieser komische Absender etwas geschrieben was halt zum Vertrag passt. Finde den Absender aber sehr komisch..
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Hallo
Die E-Mails stammen nicht von Telefónica Deutschland für die Marke o2, auch wenn das Design dies vermuten lässt. Es handelt sich hierbei um so genannte kriminelle Phishing E-Mails, die mit dem Ziel verschickt werden, den Computer des Nutzers mit Schadsoftware zu infizieren.
Was solltet ihr tun?
- Kontrolliert den Absender - offizielle Rechnungsmails kommen immer von einer Adresse no-reply@rechnung.o2online.de und beinhalten den Link auf "Mein o2", wo ihr die Rechnung sicher ansehen und herunterladen könnt.
- Gebt eure Zugangsdaten nur auf https://login.o2online.de/ ein.
- Folgt nicht dem Link zur vermeintlich angehängten Rechnung.
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Vg Andi40
Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
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Hallo
Magst du uns einmal die Mail, ananonymisiert posten? Denke aber auch das es Fake ist.
LG
Michael
#bleibgesund
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Heute war bei der vermutlichen/vermeintlichen Versandbestätigung für die SIM-Karte für einen in der vergangenen Woche per Telefon geschlossenen Vertrag auch Antwort an: o2<at>artis-web<dot>de bei einem Familienmitglied an. Die Links führen zu o2online.de und g.o2.de. In diesem Thread von vor 3 Jahren taucht die Adresse im Bezug vom Versand auch schon mal auf. Die Mail sieht so aus:
Ergänzung (da die Stunde zum editieren abgelaufen ist) .
Die Artis-URL ist laut Whois bei Arvato Systems in Gütersloh gehostet. artis steht wohl für „Arvato Transport Information System“.
Arvato, dass zu Bertelsmann gehört, wiederum scheint Partner von o2 Telefonica in einigen Bereichen zu sein inkl. Logistik. Zumindest laut dieser Pressemitteilung von Telefonica aus 2015.
Könntest du das mal prüfen bzgl Arvato und der artis-Adresse,
Falls die stimmt und die Mail damit legitim sein sollte, würde ich dringend raten eine (Antwort-)Adresse zu nehmen die weniger „phishy“ aussieht wie „logistik<at>o2<dot>de“ und sei es nur als Weiterleitung zu Arvato.
Oder zumindest ein Hinweis in der Auftragsbestätigung (bzw. o2 Website), dass Arvato Logistik-Partner ist und dass das die offizielle Kontakt-Mail bei Fragen zu Versand ist.
Und falls es tatsächlich Fake sein sollte gibt es ein ziemlich großes Problem.
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- Moderator
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Hi
danke für deine Rückmeldung.
Du hast sehr gut recherchiert. Diese Adresse gehört zu einem Dienstleister und sollte eigentlich nicht genutzt werden.
Aber manchmal steckt der Teufel im Detail. Mir ist es auch schon passiert, dass ich nicht auf den Absender geachtet habe.
Ich gebe dir Recht, dass der Name sehr unglücklich ist.
LG
Michael
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