O2 Webmail Passwort vergessen und keine Sicherheitsfrage hinterlegt

​@TWC 

bitte probiere, ob du ins control panel kommst,

dazu nutze die Hauptmail Adresse oder die reine Rufnummer,

dort kannst du auch das Passwort ändern,

siehe Beitrag unten.

Über mailadmin.o2online.de/portal/ lassen sich E-Mails von Mobilfunkverträgen einrichten.

 

Passwort ändern geht, der Login funktioniert nicht 

​@TWC 

betrifft das alle bestehenden Mailadressen?

hast du mal eine Testmail von einem anderen Account an die betreffende Mailadresse gesendet?

gibts eine Fehlermeldung zurück?

welche?

Moin ​@TWC 🙂

Du hattest hier auf die letzten Fragen von poales nicht mehr geantwortet - aus dem Grund, dass du dich wieder einloggen kannst? Funktioniert es wieder? 🤔

Es geht nicht. Mail-Account scheint noch aktiv zu sein. Bei der @genion.de Adresse kann ich das Passwort zurücksetzen und es gibt da auch die Sicherheitsfrage. Trotzdem kann ich mich dann nicht einloggen

​@TWC 

dann müsste ein Fehlerticket erstellt werden, 

falls du da noch ran möchtest.

Die Hotline wollte sich darum kümmern, bis heute keine Rückmeldung