O2 Unlimited Games Abo durch Werbung abgeschlossen

vor 5 Monaten
22 November 2023
5 Antworten
75 Aufrufe

Isabelle.ah
Neuling
0 Antworten

Hallo,

ich habe heute (22.11.2023) aus Versehen durch eine Werbung in einem Spiel ein o2 Unlimited Games Abo abgeschlossen. Ich wollte die o2 Werbung schließen, jedoch habe ich stattdessen nur durch einen Klick (ohne meine Zustimmung) direkt das Abi abgeschlossen.

Ich habe direkt gekündigt, wollte jedoch fragen ob es möglich wäre eine Rückerstattung zu bekommen, bevor das Geld abgebucht wird?

Jemand in der Community hatte wohl das Gleiche Problem und hat das Geld anscheinend zurückbekommen…

Vielen Dank im Vorraus!

Und Liebe Grüße

5 Antworten

Hallo @Isabelle.ah,

widerrufe an: widerruf@cc.o2online.de

o2_Steffen
Moderator
14435 Antworten
vor 5 Monaten
9 December 2023

Hallo und herzlich willkommen in der Community @Isabelle.ah.

Keine Bange, mir ist das auch bereits einmal passiert, als ich mit meinem Android-Smartphone bei Youtube musik gehört hatte und das Smartphone dabei in meiner Hosentasche hatte. 😅

Hatte der Tipp von Vilureef mit dem Widerruf bereits funktioniert?

LG Steffen

Dazu muss man sagen das ein einfacher Klick nicht mehr reichen darf um sich ein ABO einzufangen. Hier muss o2 agieren um das zu unterbinden. Klar kann man das mit einer Drittanbietersperre umgehen, nur das ist nicht die Aufgabe wenn es davor falsch läuft.