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O2 Music Paket

  • April 2, 2020
  • 3 Antworten
  • 107 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo, ich habe aus Versehen das Musik Paket abgeschlossen, was ich gerne direkt wieder kündigen wollte.

Lösung von o2_Manga

Hallo @Richi77 

 

willkommen in der Community. Ich habe dir das Paket wieder gekündigt. Sollte also keine Berechnung stattfinden, denn es gibt eine Probewoche.


Grüße

    3 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • Lösung
    • April 3, 2020

    Hallo @Richi77 

     

    willkommen in der Community. Ich habe dir das Paket wieder gekündigt. Sollte also keine Berechnung stattfinden, denn es gibt eine Probewoche.


    Grüße

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    R
    Besucher:in
    • Richi77
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 5, 2020

    Hallo O2_Manga, danke für´s Kündigen...leider habe ich im März bereits 4 Wochen bezahlt, bevor ich es in Rechnung gesehen habe. Besteht die Möglichkeit mir diesen Betrag wieder gutzuschreiben? Schließlich haben wir das Paket gar nicht genutzt.

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • April 8, 2020

    Hallo @Richi77,

     

    aus Kulanz hab ich dir den Betrag wieder gutgeschrieben. Die Guthabenbuchung findest du auf der nächsten Rechnung.


    P.S.:Schau auch gern mal bei unserem Gewinnspiel vorbei.

     

    Grüße

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