o2 Movie Gutschein nicht für alle Filme einlösbar?

Guten Abend,

ich habe bei o2 den Gold-Status, habe das aber noch nie genutzt.

Nun habe ich mich doch mal entschlossen einen Film zu streamen. Habe für diesen Monat 2 Gutscheine bekommen. Bis jetzt hat es aber noch nicht geklappt einen Gutschein einzulösen. Bei jedem Film den ich ausgewählt habe, steht, das ich den Gutschein nicht für diesen Film einsetzen kann. Seit vier Tagen probiere ich das nun, doch kein Erfolg.

Hat einer vielleicht eine Antwort oder Lösung.

Gruß richy64