Wie bereits im Titel kann ich in der O2 App keine Screenshots machen von dem Kündigungsscreen, noch lädt der PDF Button eine PDF sicher auf meinen Gerätespeicher. Jetzt frag ich mich ob das überhaupt legal ist mir die Kündigungsbestätigung vorzuenthalten?
Grüße und Danke
kann ich in der O2 App keine Screenshots machen.
schau mal:
Jetzt frag ich mich ob das überhaupt legal ist mir die Kündigungsbestätigung vorzuenthalten?
O2 muss dir deine Vertragsdaten zugänglich machen,
ob als Brief, im Webportal oder in einer App
darüber kann man streiten.
Immerhin kannst du in der App die Einstellungen für Screenshots
selbst festlegen.
das pdf mit der Eingangsbestätigung der Kündigung wird auch an die angegebene E-Mailadresse gesendet.
Um die Frage zu beantworten “ist das legal”? Natürlich. Zumindest gibt es kein Gesetz, das das illegal machen würde.
Hallo
Willkommen in der Community.
Wie ich sehe, hast du hier schon super Unterstützung erhalten.
Konntest du die Einstellung zur Screenshot-Nutzung schon finden und aktivieren?
Die Bestätigung erhältst du auch per Email, wenn du eine korrekte Emailadresse
in deinen Kundendaten hinterlegt hast.
Welches Programm nutzt du denn um das PDF zu öffnen?
Wenn es der Acrobat Reader ist, teste es bitte mit einem anderen Programm,
ob es dann besser klappt mit dem öffnen.
Viele Grüße Maria
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