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o2 Kundencenter

K
Einsteiger:in
Guten Morgen,
wenn ich mich im o2 Kundencenter anmelde sehe ich Folgendes.:

Wichtige Informationen für Sie:


Zurzeit sind keine Änderungen an Ihrem Anschluss oder Ihren Daten möglich, weil die angekündigte Systemoptimierung durchgeführt wird.
Während dieser Umstellung können Sie trotzdem weiterhin Ihre Rechnungen und Briefe von O2 einsehen. Wir empfehlen Ihnen, diese Dokumente jetzt herunterzuladen, falls Sie sie weiterhin benötigen.
Weitere Informationen zur Systemoptimierung erhalten Sie hier.
In Kürze stehen Ihnen wieder alle Funktionen in Ihrem neuen Online-Kundencenter unter o2.de/mein-o2 zur Verfügung.

Wann kann ich mich im neuen Kundencenter anmelden? Muss ich was tun? Danke und viele Grüße

Lösung von o2_Tatjana

Hey @Kygerm1960,

schön, dass du dich bei uns meldest.

Alles wichtige zum Thema "Systemoptimierung" findest du unter diesem Artikel. Hat dir das schon weitergeholfen?

Viele Grüße, Tatjana

    19 Antworten

    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • Lösung
    • July 11, 2019
    Hey @Kygerm1960,

    schön, dass du dich bei uns meldest.

    Alles wichtige zum Thema "Systemoptimierung" findest du unter diesem Artikel. Hat dir das schon weitergeholfen?

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • July 13, 2019
    Hallo @Kygerm1960,

    wenn du dich für die Neuheiten des Mobilfunkmarktes interessierst, schau doch mal bei unseren Testgeräten vorbei. Hier stellen wir die aktuellsten Smartphones und Gadgets vor. Noch bis kommenden Donnerstag kannst du dich auf das Huawei P30 bewerben.

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    K
    Einsteiger:in
    • Kygerm1960
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 13, 2019
    Hallo Tatjana, jetzt bin angemeldet aber ich kann meine Daten nicht sehen!!!
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • July 13, 2019
    Bekommst du eine Fehlermeldung @Kygerm1960?

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    K
    Einsteiger:in
    • Kygerm1960
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 14, 2019
    Nein. Das einzige, was ich anklicken kann, ist Abmelden und die Nachricht. Der Rest ist hellblau und nicht aktiv.
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • July 15, 2019
    Hey @Kygerm1960,

    könntest du mir davon bitte einen Screenshot zukommen lassen? Achte aber darauf, dass keine persönlichen Daten zu sehen sind.

    Viele Grüße, Tatjana
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    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • July 17, 2019
    Hey @Kygerm1960,

    bis jetzt habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten. Kann ich an dieser Stelle noch etwas für dich tun?

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    K
    Einsteiger:in
    • Kygerm1960
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 17, 2019
    Titunes mir Leid aber meine PC ist zurzeit nicht abgestürzt.
    K
    Einsteiger:in
    • Kygerm1960
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 26, 2019
    Hallo Tatjana tut mir leid für die spät Antwort, hier das Screenshot



    Edit by o2_Tatjana: persönliche Angaben aus Screenshot entfernt
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • July 29, 2019
    Moin @Kygerm1960,

    wie ist der Stand der Dinge? Hat sich in der Zwischenzeit was getan?

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    K
    Einsteiger:in
    • Kygerm1960
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 30, 2019
    LLeider ist mein DSL abgestürzt jetzt Ticket ist erstellt
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • July 30, 2019
    Dann muss ich dich um ein wenig Geduld bitten @Kygerm1960.

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    K
    Einsteiger:in
    • Kygerm1960
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • July 31, 2019
    Hallo Tatjana, von was ich sehen auf meine Handy da hat sich nicht getan.
    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • August 1, 2019
    Dass das Ticket in der entsprechenden Fachabteilung bearbeitet wird @Kygerm1960.

    Viele Grüße, Tatjana
    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    K
    K
    Einsteiger:in
    • Kygerm1960
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • August 2, 2019
    Hallo Tatjana,
    vielen Dank für die Unterstützung.

    Viele Grüße
    K
    Einsteiger:in
    • Kygerm1960
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • August 3, 2019
    Hallo gibt es was neues? Das Kundenportal funktioniert immer noch nicht. Ich muss eine neue SIM-Karte aktivieren
    K
    Einsteiger:in
    • Kygerm1960
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • August 7, 2019
    Hallo Tatjana,
    Kundencenter geht jetzt. Ich kann alles sehen.
    Danke
    Viele Grüße
    o2_Flo
    mboeffel
    Besucher:in
    • mboeffel
    • Besucher:in
    • February 15, 2021

    Hallo. Ich erhalte nun schon mehrmals die Aufforderung meine email Adresse zu bestätigen.

    So auch heute wieder. siehe beigefügte Aufforderung.  Ich bitte um schnellste Info dazu

    mfg M. Böffel

    Lieber o2 Kunde,

    in der Kommunikation ist der kürzeste und direkte Weg der beste. Darum ist die Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse so wichtig. Sie stellen damit sicher, dass persönliche Nachrichten und vertrauliche Informationen Sie auch erreichen.

    Klicken Sie daher einfach hier:
     

    Jetzt bestätigen


    Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

    Freundliche Grüße
    Ihr o2 Team
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • February 23, 2021

    Hallo @mboeffel ,

     

    zunächst einmal herzlich willkommen in unserer Community. :sun_with_face:

    Du kannst deine Emailadresse auch selber unter Mein o2 bestätigen, wenn du nicht auf den Link in der Email klicken magst.

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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