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Warum O2 Service
Frage

O2 Konto Verbinden

M
Neuling

Moin, 

habe mehrere Verträge  bei O2 die alle auf meinen Namen laufen. Allerdings wurde für ein Vertrag ein neues Kundenkonto eröffnet. Ist es möglich alle Verträge gemeinsam in der Mein O2-App zu verwalten?

    2 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    Postpaidverträge können in einem Account zusammengefasst werden. Kostenpunkt 29,99 Euro pro Zusammenlegung.

     

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    Klaus_VoIP
    M
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      MaxiWi97
    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • 26467 Antworten
    • 19. September 2020

    Hallo @MaxiWi97 ,

     

    prinzipiell hat die @Sandroschubert bereits die richtige Antwort gegeben. Danke dafür. Dabei ist allerdings wichtig anzumerken, das DSL Verträge nicht verschoben werden können, hier können nur Mobilfunkverträge zum DSL Vertrag geschoben werden. Auch o2 My Handy Verträge können nicht verschoben werden, sie stehen immer allein auf einer einzelnen Kundennummer, du kannst aber in Mein o2 leicht zu ihnen wechseln (siehe Screenshot untern).

    Werden Mobilfunkverträge verschoben, so kann der Hardwarerabatt dabei entfallen.

    Die alten Rechnungen von verschobenen Verträgen können ebenfalls nicht mehr eingesehen werden und sollten zuvor gesichert werden.

     

     

    Hilft dir das weiter?

     

    Viele Grüße,

    Andrea

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    Klaus_VoIP
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      MaxiWi97

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