Sehr geehrte Damen und Herrn,
ich sehe in der Erklärung, dass man den Code ONLINE AUF DER CINESTAR PARTNERSEITE EINLÖSEN kann.
aber jedoch ist es beim Online-Kauf nicht möglich, bei CineStar den Gutscheincode einzulösen, denn man muss Prüfziffer noch zusätzlich eingeben. Wenn das nicht gehen sollte, warum sollte das in der Beschreibung stehen? Ich brauchte Erklärung! Danke.
Mit freundlichen Grüßen
Sunghyun Lee
Lösung von o2_Andrea
Hallo
ich habe soeben eien Rückmldung erhalten. Es ist wohl so, dass man bei Cinestar die Codes nur an der Kasse vor Ort einlösen kann. 
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
schön, dass du dich wieder bei uns gemeldet hast. 
In welches Cinestar wolltest du denn gehen? Was für eine Prüfziffer wird dort abgefragt?
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
ich wollte Cinestar am Alexanderplatz und in der Kulturbrauerei in Berlin besuchen.
Wenn Sie sich auf der cinestar.de einen Film aussuchen entsprechend auf eine Uhrzeit klicken, werden Sie zur Webseite “webticketing2.cinestar.de” weitergeleitet, dass Sie nun Plätze reservieren können.
Wenn Sie aber dann auf der rechten Seite auf “+ Gutschein* klicken, dann sieht man folgendes:
Da muss man nun Prüfziffer eingeben, die wahrscheinlich nur auf dem CineStar-Gutschein zu sehen sind, sodass das Online-Einlösen des Gutschein-Codes unmöglich ist. Ich hoffe, den Gegenstand etwas nachvollziehbar geschildert zu haben :)
Mit freundlichen Grüßen
Sunghyun Lee
Hallo
was steht denn da, wenn du auf das kleine i neben dem Eingabefeld der Prüfziffer klickst?
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
wenn ich auf das kleine i klicke, dann taucht folgender Hinweis auf.
Mit freundlichen Grüßen
Sunghyun Lee
Hallo
ich leite deine Anfrage einmal an unserer Kollegen von Priority weiter und melde mich wieder, wenn ich eine Rückmeldung von dort erhalte.
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
ich habe soeben eien Rückmldung erhalten. Es ist wohl so, dass man bei Cinestar die Codes nur an der Kasse vor Ort einlösen kann.
Viele Grüße,
Andrea
Hallo
ich bedanke mich herzlich, dass Sie sich um meine Frage und mein Anliegen gekümmert haben. Es wäre sehr wünschenswert, dass dann die Aussage, dass der Gutschein-Code auf der Webseite von CineStar verwendet werden kann, nicht mehr auf o2-Kinotag als Hinweis steht, denn es kann nämlich für Verwirrung sorgen.
Ich danke Ihnen noch einmal und wünsche Ihnen einen schönen und angenehmen Start in die Woche!
Mit freundlichen Grüßen
Sunghyun Lee
Hallo
immer gern. 
ich gebe das einmal an die Kollegen weiter.
Hast du einen Lieblingsfilm, den man sich unbedingt anschauen muss? Film & Serien: Was habt ihr zuletzt gesehen?
Viele Grüße,
Andrea
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