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O2 Guro Feld erscheint nicht

  • September 8, 2018
  • 9 Antworten
  • 135 Aufrufe

Ich würde gerne den O2 Guro in Anspruch nehmen aber der erscheint bei mir nicht. Woran liegt das ? Oder sind die nicht 24 Stunden erreichbar?

9 Antworten

Sächsin
Legende
  • September 8, 2018
Nein, sind sie nicht.

Dein O2Guru-Video Chat
Unsere Video-Gurus stehen dir montags bis freitags von 10.00 - 20.00 Uhr und samstags von 10.00 - 18.00 Uhr zur Verfügung. Finde hier alternativ deinen persönlichen Berater in deiner Nähe.

https://www.o2online.de/service/guru/

Kann man dir hier evtl. weiterhelfen?

bs0
Legende
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  • Legende
  • September 8, 2018
Geht vermutlich um das hier:

https://hilfe.o2online.de/mobilfunk-vertrag-tarife-15/neuer-vertrag-abgeschlossen-463710

o2_Steffen
  • Team
  • September 9, 2018
Hallo @Pascal17,

um was geht es denn genau bei dir? Vielleicht können wir dir ja hier direkt weiterhelfen.

LG Steffen

Sächsin
Legende
  • September 9, 2018
Siehe Link von https://hilfe.o2online.de/members/bs0-24155 über deinem Post.

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 9, 2018
Hey Steffen ich sehe bei mir nichts mehr das man was anklicken kann das man zum Chat vom O2 Guru kommt. Ich sehe nur den Video Guru Chat aber das suche ich nicht

Sächsin
Legende
  • September 9, 2018
Falls du den Live-Chat (www.o2.de/chat) meinst ... auch der ist erst wieder ab morgen erreichbar.

  • Autor
  • Besucher:in
  • September 9, 2018
Ach so ja genau den meinte ich
und dann ist das komplette Feld vom Live Chat nicht mehr sichtbar?

Sächsin
Legende
  • September 9, 2018
Keine Ahnung, ob das damit zusammen hängt ...

  • Besucher:in
  • October 31, 2019

Nein, sind sie nicht.
 

Dein O2Guru-Video Chat
Unsere Video-Gurus stehen dir montags bis freitags von 10.00 - 20.00 Uhr und samstags von 10.00 - 18.00 Uhr zur Verfügung. Finde hier alternativ deinen persönlichen Berater in deiner Nähe.

..... Bräuchte auch mal den guru..... Zwecks Vertrag Verlängerung 
https://www.o2online.de/service/guru/

Kann man dir hier evtl. weiterhelfen?