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o2 email empfang funktioniert nur auf Smartphone nicht

  • October 17, 2019
  • 4 Antworten
  • 883 Aufrufe
Piepka
Besucher:in

Hallo, ich empfange auf meinem Smartphone seit einiger Zeit keine E-Mails mehr, obwohl das Konto erfolgreich eingerichtet ist. MAm PC mit Outlook funktioniert es fehlerfrei.

    4 Antworten

    o2_Marc
    • o2_MarcTeam
    • Team
    • October 19, 2019

    Hi @Piepka ,

     

    herzlich willkommen in der o2 Community! :)

     

    Kannst du noch E-Mails verschicken?

     

    LG,
    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    Piepka
    Besucher:in
    • Piepka
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 20, 2019

    Hallo Marc,

    Die Testmail wurde vom Handy verschickt und ist auch angekommen.

    Ich empfange Mails auf der Webplattform und auch in Outlook. Nur auf dem Handy wird nichts abgerufen.

    Habe Push-Abruf als auch nach Zeitraum versucht. Ohne Erfolg. Der E-Mailabruf hat einfach irgendwann aufgehört.

    Vielen Dank

    Piepka

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 24, 2019

    Hallo @Piepka,

     

    wie ist der aktuelle Stand?
    Die Einstellungen hast du bereits kontrolliert?
    Wurde das Konto auf dem Handy auch schon einmal gelöscht und wieder neu eingerichtet?


    Hier findest du auch eine Übersicht der Einstellungen: https://hilfe.o2online.de/english-o2-community-43/settings-for-imap-smtp-pop3-457924
    Leider ist der Artikel derzeit nur in Englisch verfügbar.

     

    Gruß
    Antje


     

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    Piepka
    Besucher:in
    • Piepka
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 24, 2019

    Ja  alles probiert.

    Konto neu angelegt. Zugangsdaten, Servereinstellunge wie beschrieben und im Outlook hinterlegt.

     

    Es gab früher einmal das Problem, dass der Abruf seitens o2 noch einmal freigeschaltet werden musste.

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