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o2 E-Mail Migration

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204 Antworten

bielo
Rang
Auch hier werfe ich gern mal wieder in den Raum, dass ich bestimmte Dinge nie verstehen werde. Es läuft offenbar 10 Jahre alles gut. Nun passiert was und der gesamte Anbieter wird sofort in Frage gestellt.

Teddy_AM_58
Rang
Hallo bielo,

 

In den über zehn Jahren gab es immer wieder mal Probleme dass ich mit Outlook oder Windows Live Mail keine Mails abholen konnte.

Direkt eingeloggd ins Comunication Center ging es dann, ich konnte also wenigstens an meine Mails ran kommen.

Und dass bei einer kpl. Umstellung Kinderkrankheiten auftreten ist mir auch klar.

Jetzt wird aber schon drei Tage rumgebastelt und nichts tut sich, zumindest nicht bei meinem Postfach.

Ich erwarte dringende Mails an die ich nicht ran komm, wer weiß wie lange das noch dauert.

Ich hatte bei der Hotline gefragt ob es nicht möglich ist meine eingehenden Mails an eine andere Adresse weiterzuleiten (GMX und t-online habe ich auch noch), scheint aber unmöglich zu sein, warum auch immer.

Übrigens, als t-online sein Mailcenter kürzlich auch kpl. umgestaltete gab es null Probleme, nur mal so erwähnt.

 

Gruß, Bernhard

bielo
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Siehst, seit Jahren merkst du, dass o2 schlecht mit seinen Emails ist. Darauf reagiert man.

 

Dennoch erklärt es deine Reaktion im obigen Post nicht ansatzweise.

Teddy_AM_58
Rang
Ich hatte des öfteren reagiert und bei o2 nachgefragt wo das Problem liegen könnte.

Es gab aber nie eine Lösung.

Aber ich konnte ja über das Comunication Center dennoch an die Mails gelangen, dann hat es ja gepasst.

Und außerdem, ich bin hier nicht der einzige der sauer ist, und ... darf man hier nicht seine Meinung schreiben?

bielo
Rang
. darf man hier nicht seine Meinung schreiben?
Doch, wurde das verwehrt?

bs0
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +7
Teddy_AM_58 schrieb:
 

Übrigens, als t-online sein Mailcenter kürzlich auch kpl. umgestaltete gab es null Probleme, nur mal so erwähnt.

Für dich vielleicht nicht, aber was ich so gehört habe gab es da auch schon Leute, die erstmal Schwierigkeiten hatten. Solche Vergleiche sind daher eher unpassend, da zu pauschal. Auch hier gibt es nämlich Leute, die keine Probleme gehabt haben.

In einem Diskussionforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Teddy_AM_58
Rang
Sooo, wer laut schimpft sagt dann auch Bescheid wenn es funktioniert ☺️

Anscheinend sind einige Probleme behoben worden, aber mit dem bereits neu vergebenen Passwort ging definitiv nix, das hat sich irgendwo quer gestellt.

Habe angeklickt "Passwort vergessen" und ein neues vergeben.

Damit funktioniert jetzt alles, einschließlich Abholung mit Windows Live Mail.

Und ich muss gestehen, optisch sehr gut gelungen.

Adressbuch wurde übernommen, meine Spameinstellungen leider nicht, aber das ist nicht so tragisch.

Danke an Ilona, die hier an vorderster Front abfangen muss was an anderer Stelle verbockt wurde.

 

Gruß, Bernhard

xphone
Rang
Hallo o2_Ilona,

 

bei mir funktionierts leider immer noch nicht. Ich komme nicht ins Control Panel rein. Weder mit meiner Standart E-Mailadresse  xxxx@o2online.de und auch nicht mit der MSDN 0179xxxxx@o2online.de (beides nicht mit dem neu vergebenen E-Mail Passwort). Ich habe auch niemals einen Benutzernamen vergeben !?!

 

Gruß

xPhone

 

 

Ergänzung:

 

Ich habe es jetzt endlich geschafft ins Control Panel zu kommen:

 

Und zwar bei Benutzername muß die Rufnummer rein 0179xxxxxx aber ohne @online.de. Leider ist die Information, die o2_Ilona einige Beiträge vorher geschrieben, hat falsch!

Ex-Frechnuss
Rang
Benutzerebene 7
Ilona hat doch deutlich geschrieben, dass man beim Control Panel die MSISDN (Rufnummer) und bei Webmail die Mailadresse nehmen soll?

Ich kann da nichts Falsches erkennen.

 

Grüße, Katja 

Teddy_AM_58
Rang
Naja, bei Rufnummer hätte jeder gewusst was gemeint ist, MSISDN (Mobile Station Integrated Services Digital Networknumber) kennt halt nicht jeder was das heißt 😉


Habe übrigens schon wieder Probleme, nachdem ich mich endlich einloggen konnte und auch angenehm überrascht war von der Optik, wollte ich im Kalender eine ICS-Datei über den angebotenen Button importieren. Dabei hat sich die Anwendung aufgehängt und ich kam da nur noch raus indem ich den Prozess beendete. Wenn ich mich jetzt einlogge werden zwar die Anmeldedaten akzeptiert, die Seite baut sich auf, und dann Endlosschleife bei "Daten werden geladen". Allerdings das Abholen und Senden mit Windows Live Mail funktioniert ... Gott sei Dank. Ich habe das Problem gerade im o2 Chat geschildert, die überprüfen und reparieren (hoffentlich) das und wollen sich dann wieder per SMS melden. Ich bin ja mal gespannt ... 😖

 

Gruß, Bernhard

lobito
Rang
Hallo

so geht es mir auch. Erst habe ich mit der SMS gar nichts anfangen können. Und beim Einloggen in die WebSite sind die Informationen darüber was gemacht wurde und warum völlig unklar.

 

Das Aktualisieren des WebMail bleibt einfach hängen und die schon länger eingerichtete Weiterleitung funktioniert nicht mehr, da auch nichts im anderen Postfach ankommt. Toll!

 

Wenn das nicht umgehend behoben wird, werde ich wohl alle o2 emails auf gmail ändern - damit hatte ich noch nie Probleme!

 

Hat schon jemand von einer anstehenden Lösung seitens O2 gehört?

 

Grüße

Eric

 

Wtaler1971
Rang
Benutzerebene 2
Ich habe bei meiner Controll Panel die Rufnummer und das Passwort eingegeben, was mir O2 Telefonisch eingestellt hat, wobei meines vorher nicht mehr funktionierte. Ein Neues Passwort selbst neu erstellen im Controll Panel ist auch unmöglich da man nur neo "Passwort Vergessen" selbst bei Controll Panel nur wiede das Webmail Passwort ändert nicht aber das Controll Panel. Nebenbei war ich heute beim Verbraucherschutz Verein und ich habe erfahren das wohl viele Beschwerden eingegangen sind wegen O2.

Deren Rat war, erstmal auf ein anderen Provider alle Foren und Einkaufsemails umlagern und dann die O2 Emailbank löschen lassen. Nicht die Handyvertrag sondern das nutzen von O2 Email.. Das wird ein Spaß alles neu Umzumelden und die Ordner zu löschen.

Pacemaker
Rang
Hallo zusammen,

 

Unter folgendem Link werden so ziemlich alle Fragen beantwortet: http://hilfe.o2online.de/t5/E-Mail-Domain/o2-E-Mail-mit-o2online-de-Aktualisierung/ta-p/509997

 

Wer Probleme beim Login hat, sollte folgendes beachten:

 

Das neu vergebene Passwort gilt nur für das Control Panel und o2Mail. Für das o2 Portal gilt weiterhin das "alte".

 

Control Panel:

Benutzername:Rufnummer(z.B.) 0176123456789

Passwort: Das Passwort welches ihr kürzlich vergeben habt.

 

o2Mail:

eMailAdresse: Eure Standard-Mailadresse oder Alias z.B. 0176123456789@o2online.de oder o2-ist-gut@o2online.de

Passwort: Das Passwort welches ihr kürzlich vergeben habt.

 

Grüße

Sebastian

Teddy_AM_58
Rang
Hallo Sebastian,

 

Danke für deine Tipps.

Dass Problem ist aber nicht dass ich nicht weiß wie ich mich einloggen muss, sondern dass sich Webmail aufhängt.

Daten werden geladen ... (endlos, da geht dann gar nix mehr)

Ich versuche mal einen screenshot anzuhängen, meine E-Mail Adresse oben erscheint richtig, ich habe hier meinen Namen entfernt.

 

Gruß, Bernhard

1 Anlage
Sandroschubert
Rang
Genauso sieht es in meinem Webmail auch aus, egal ob IE oder FF.

 

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
Teddy_AM_58
Rang
Hi Sandro,

 

Dann ist es doch wohl ein generelles Server Problem.

Freitag Abend wurde mir im Chat versprochen den Server zu überprüfen und mir dann Bescheid zu geben.

Bis jetzt kam noch nichts ... :frowning

 

Gruß, Bernhard

bielo
Rang
Da wird auch nichts kommen. Immer wieder testen und im Zweifel immer wieder melden.

hoherPuls
Rang
Kannst alles vergessen, seit Jahren ist ein erschreckender Abwärtstrend zu beobachten

 

-kurze Übersicht...

Umstellung meines Vertrages ohne schriftliches Einverständnis
Immer noch Lücken in der Netzabdeckung, nur wird dann ja nicht mehr auf D-Netz umgeschaltet
ständig falsche fragwürde Rechnungen --> Widerruf der Einzugsermächtigung...
1 Jahr später : egal, es wird wieder abgebucht...
Nach 3 Anrufen bei der Hotline : endlich Ruhe

und jetzt :

diese sinnlose Umstellung des Mail Center.
Aber die absolute Krönung, ist der Wegfall der Benachrichtigungs SMS.
Sorry liebes O2, wenn ihr glaubt, ich lasse meine -natürlich- kostenpflichtige Internetverbindung dauerhaft an, um eventuelle E-Mails zusehen...
Denkfehler !

Seit Jahren fande es sehr bequem und sehr nützlich, alle meine Mails über euren Server zu nutzen.

Weil ich eben nicht, wie verrückt ständig nachsehen mußte : habe ich eine Antwort erhalten oder nicht...
Wie gesagt fande !!!
Mich habt mit dieser Aktion Marke sinnlos endlich als LANGjährigen Kunden vergrault.

eine ehemals stolzer Kunde von Viag-Interkom

Wtaler1971
Rang
Benutzerebene 2
Nun ich habe bald es hinter mir, O2 bekommt von neuen Provider einen übernahme von Handy und DSL.

Es ist wohl so besser. Vermutlich wird durch diese Dummheit wohl einige Tausend Bestandskunden abspringen. Die Rechen so.. 1 Bestandkunde weg gleich 5 neu Kunden. Naja

llurme
Rang
Benutzerebene 5
Rein interesseshalber, was kann die o2 email , was z. B. gmail nicht kann?

Habe ne zeitlang mit dem Gedanken gespielt meine o2 mail zu nutzen , sehe aber wirklich keinen Vorteil zu gmail. Mal davon abgesehen , VERWENDE NIE DIE EMAIL BEI EINEM PROVIDER, weil man nie weiß wie lange man Kunde dort ist ....
bielo
Rang
 VERWENDE NIE DIE EMAIL BEI EINEM PROVIDER, 
+1

brianna
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +1
Nach nunmehr 13,5 Jahren bei o2 kann ich dies nicht unterschreiben 😉

maenzchen
Rang
Hallo,

 

Ich habe Stunden in der Hotline verbracht, es hat nichts gebracht. Die letzte SMS Mitteilung lautete Internet Temp und Cookies löschen Browser neu starten www.o2.de eingeben und sich mit der Rufnummer einloggen.  Dann Menüpunkt Mobilfunkkunde auswählen um den Zugang  zum o2mail -Account zu kommen.

Soweit komme ich nicht.

 

ich weiß nicht weiter. Ich bin ein normaler User der einfach eine funktionierenden E-Mail Account

 

Für Hilfe die zum Ziel führt wäre ich dankbar.

 

 

bielo
Rang
Der obige Weg geht nicht? Was passiert da?

Teddy_AM_58
Rang
Ich habe tatsächlich eine SMS von o2 bekommen, sogar dreifach, mit einem Link auf eine o2 Hilfe Seite wo beschrieben wird wie man ein Passwort vergibt ... unglaublich so was ...

Noch mal: Mein Passwort entspricht voll und ganz den Vorgaben, ich kann mich auch einloggen, allerdings hängt sich das Postfach dann beim Laden der Daten auf. Habe ich alles schon ein paar Posts vorher mit einem Screenshot beschrieben.

Nachdem bei der Telefon Hotline und im Chat nur Leute sitzen die einem ganz offensichtlich nicht helfen können: Gibt es hier im Forum wenigstens o2 Moderatoren die das Problem an die richtige Stelle weiterleiten? Dieses Kasperltheater von o2 zieht sich jetzt schon fast 10 Tage hin und meine Geduld ist bald am Ende, was hoffentlich auch verständlich ist.

 

Gruß, Bernhard

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