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Warum O2 Service
Gelöst

o2 app lein login mehr


Guten Tag undzwar habe ich das Problem das ich mich nicht mehr in die o2 App einloggen kann seit dem Update soger auch das Design der App anders is , aber auf der Webseite von o2 kann ich mich einloggen 

edit o2_Solveig 03.04.2024, 08:34 Uhr verschoben von Apple & IOS → Mein o2 

Lösung von Bumer

@DomenicSP 

aber auf der Webseite von o2 kann ich mich einloggen

siehst du da alle deine Vertragsdaten? Ansonsten nutze erstmal das Kundenportal. Auch andere Kunden können sich nicht in die neue o2 App einloggen. Wir warten auf ein Update.

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3 Antworten

o2_Sven
  • Moderator
  • 15517 Antworten
  • 2. April 2024

Hallo @DomenicSP ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Nutzt du eine E-Mailadresse oder die Rufnummer eines Vertrags bei uns für den Login in der App? Das du dich weiterhin direkt bei mein o2 einloggen kannst, ist ja schon einmal ein gutes Zeichen.

 

Schöne Grüße, Sven


Bumer
Lehrling
  • 24541 Antworten
  • Lösung
  • 2. April 2024

@DomenicSP 

aber auf der Webseite von o2 kann ich mich einloggen

siehst du da alle deine Vertragsdaten? Ansonsten nutze erstmal das Kundenportal. Auch andere Kunden können sich nicht in die neue o2 App einloggen. Wir warten auf ein Update.


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36439 Antworten
  • 3. April 2024

Hallo @DomenicSP ,
wie Bumer schon schreibt, wird an der neunen Mein o2 APP noch gewerkelt. 
Klappt es denn über das Portal
Gruß, Solveig 


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