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o2 app geht nicht einloggen

  • März 19, 2024 1:37 AM UTC
  • 16 Antworten
  • 836 Aufrufe
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Edit o2_Kathi 03.02.26 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mein o2

Lösung von bielo

Weißt jemand wann das Fehler behoben wird ?

o2 schreibt hier täglich, dass sie “Herausforderungen” mit der App haben und dran arbeiten. Ich nenne es fehlerhafte App und es scheint so, als wenn o2 den Fehler nicht so schnell findet. Die iOS-App kam bei mir am 19.02.2024 in den App-Store. Gut, dass ich diese nur auf ein Testhandy habe. 

 

Was half bei anderen:

  1. Anmelden mit Rufnummer des Vertrages und nicht mit E-Mail oder Nutzername
  2. Wechselnde Versuche im WLAN und Mobilfunknetz, auch mal nur GSM
  3. App deinstallieren und neu installieren
  4. Android-Nutzer laden sich die alte App, entweder direkt im Playstore oder holen sich die APK.
  5. Webportal Mein o2 nutzen
  6. warten. ;-)

 

Diese Meldung deutet darauf hin, dass es nicht die Rufnummer ist.

 

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    16 Antworten

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    • LuiMe
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    • März 19, 2024 1:44 AM UTC

    Ich habe das gleiche Problem.

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    • az02
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    • März 19, 2024 2:20 AM UTC

    Ich hab auch das gleiche problem. Ich habe auch versucht, mich online bei Mein O2 zu registrieren und hab das gleiche problem.

    jaypinelli
    Mentor:in
    • jaypinelli
    • Mentor:in
    • März 19, 2024 4:24 AM UTC

    Wie loggt ihr euch ein?

    Mit E-Mail oder Rufnummer?

    Man muss sich mit der Rufnummer einloggen!

    Mit den Zugangsdaten für die Community hier klappt das nicht

    „Entweder werden wir einen Weg finden oder wir machen einen!“ – Hannibal
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      • JustynaP
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      • März 19, 2024 4:56 AM UTC

      Bei mir geht es auch nicht. Weißt jemand wann das Fehler behoben wird ?

      bielo
      Legende
      • bielo
      • Lösung
      • März 19, 2024 5:38 AM UTC

      Weißt jemand wann das Fehler behoben wird ?

      o2 schreibt hier täglich, dass sie “Herausforderungen” mit der App haben und dran arbeiten. Ich nenne es fehlerhafte App und es scheint so, als wenn o2 den Fehler nicht so schnell findet. Die iOS-App kam bei mir am 19.02.2024 in den App-Store. Gut, dass ich diese nur auf ein Testhandy habe. 

       

      Was half bei anderen:

      1. Anmelden mit Rufnummer des Vertrages und nicht mit E-Mail oder Nutzername
      2. Wechselnde Versuche im WLAN und Mobilfunknetz, auch mal nur GSM
      3. App deinstallieren und neu installieren
      4. Android-Nutzer laden sich die alte App, entweder direkt im Playstore oder holen sich die APK.
      5. Webportal Mein o2 nutzen
      6. warten. ;-)

       

      Diese Meldung deutet darauf hin, dass es nicht die Rufnummer ist.

       

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        Sächsin
        Legende
        • SächsinLegende
        • März 19, 2024 7:50 AM UTC

        @bielo diese Meldung erscheint auch bei Login mit Rufnummer ... bei mir wird nicht mal ein Fehlercode angezeigt wie oben im Screen.

        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
          bielo
          Legende
          • bielo
          • März 19, 2024 8:21 AM UTC

          Ach wie schrecklich. Nicht mal die Fehlermeldungen stimmen. 

          jaypinelli
          Mentor:in
          • jaypinelli
          • Mentor:in
          • März 19, 2024 8:36 AM UTC

          Tja…ich hab seltsamerweise keine Probleme.

          „Entweder werden wir einen Weg finden oder wir machen einen!“ – Hannibal
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          • LuiMe
          • Besucher:in
          • März 19, 2024 11:21 AM UTC

          Auch die Installation von eSim Profilen ist nicht möglich. Die Seite lädt nur unendlich lange neu.

          o2_Kathi
          • o2_KathiModeratorin
          • Moderatorin
          • März 28, 2024 2:39 PM UTC

          Hallo @Luka2211 und @LuiMe 🙂

          Habt ihr beide ein Login mit der Rufnummer + Kennwort ausprobiert?

          Hat es geklappt oder gibt es weiterhin Schwierigkeiten?

          LG Kathi 🌞

          Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
          o2_Kathi
          • o2_KathiModeratorin
          • Moderatorin
          • März 28, 2024 2:41 PM UTC

          Moin @az02,

          hast du dich zwischenzeitlich in Mein o2 Bereich registrieren können?

          Falls nein - hast du es über den Browser und in der Mein o2 App versucht?

          Welche Fehlermeldung bekommst du dabei?

          Lieben Gruß

          Kathi 🙂

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          o2_Kathi
          • o2_KathiModeratorin
          • Moderatorin
          • März 28, 2024 2:42 PM UTC

          Auch ein Hallo an dich @JustynaP 🤗

          Hast du die Tipps von bielo angewandt? Wie sieht es bei dir gerade aus mit dem einloggen?

          LG Kathi

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          • omid2223
          • Besucher:in
          • Feb. 3, 2026 1:59 PM UTC

          Ich kann nicht auch Mein o2 App b

          o2_Kathi
          • o2_KathiModeratorin
          • Moderatorin
          • Feb. 3, 2026 2:54 PM UTC

          Moin ​@omid2223,

          willkommen in unserer Community 😊 Schön, dass du den Weg hier zu uns gefunden hast.

          Du kannst dich in deiner Mein o2 App nicht einloggen, richtig? Wir brauchen da bitte ein paar mehr Details zu, damit wir dich besser unterstützen können.

          Loggst du dich mit deiner Rufnummer ein und was passiert dann genau?

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          Besucher:in
          • omid2223
          • Besucher:in
          • Feb. 3, 2026 4:10 PM UTC

          Mit nutzname und Passwort 

          o2_Senay
          • o2_SenayModeratorin
          • Moderatorin
          • Feb. 18, 2026 9:42 AM UTC

          Hallo ​@omid2223, kannst du auch einmal so vorgehen, wie es in der Antwort von bielo beschrieben ist, die als Lösung markiert wurde? Berichte bitte dann, ob es bei dir auch geklappt hat.🙂

          LG, Senay

           

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