Hallo,
Ich habe mir letzten Monat ein neues Handy gekauft (mit neuer Nummer) und kann mich nicht mehr in meine O2 App einloggen. Mein Nutzername funktioniert nicht & meine Rufnummer erkennt die App sogar überhaupt nicht.
Das Problem hatte mein Freund letztes Jahr leider auch schon, da hat man aber wenigstens noch einen Menschen am Telefon gehabt. Ich habe natürlich auch schon versucht bei der Hotline anzurufen, da es meine Nummer aber „anscheinend“ nicht gibt komme ich auch dort nicht weiter…
LG Alina