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O2 APP "Die Daten konnten nicht geladen werden"

  • October 10, 2023
  • 12 Antworten
  • 1011 Aufrufe
Holger1308
Einsteiger:in

Hallo, ich habe seit dem 9.10.2023 das Problem, dass meine Daten nach dem Login in die O2-App nicht geladen werden können.

Fehler: Hinweis. Die Daten konnten nicht geladen werden. 

Siehe Screenshot.

Und: Ja, ich habe den Cache gelöscht und die Daten und die App neu installiert. Sogar auf einem komplett neuen Smartphone. Selber Fehler.

Galaxy S23 Ultra / TAB S9 und einem Motorola G42. Immer selber Fehler.

Im Internet mit einem Browser (Chrome) kann ich mich anmelden an Min O2-Portal. 

Ich bin seit 2011 registrierter O2-Kunde (derzeit O2 Grow).

Edit o2_Lars: Verschoben aus dem Austausch rund um die Community zu Service/Mein o2 - 10.10.2023 - 08:45

Lösung von poales

​

 bitte mit lesen

Störungsbeginn: 10.10.2023 ca. 02:00 Uhr

 

​

    pino_1
    Cyberbook

    12 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 10, 2023

    Hallo @Holger1308,

    derzeit ist der Zugang über die App gestört. Können wir nur abwarten.

    LG

    -
    o2_Jennifer
    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Lösung
    • October 10, 2023

    ​

     bitte mit lesen

    Störungsbeginn: 10.10.2023 ca. 02:00 Uhr

     

    ​

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Lars
    o2_Jennifer
    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • October 10, 2023

    Hallo @Holger1308 und willkommen zurück in unserer o2 Community :-)

    Ja, unsere Mein o2 App hat es heute anscheinend etwas schwerer, aus dem Bett zu kommen. Fachkundiges Personal ist bereits dran, damit sie so schnell wie möglich wieder im geregelten Tagesablauf ankommt :-)

    Im von poales verlinkten Thread informieren wir euch, wenn es Neuigkeiten gibt :-)

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    P
    Besucher:in
    • Paddyzz
    • Besucher:in
    • October 10, 2023

    Ich habe seit heute auch das gleiche Problem kommt immer daten konnten nicht geladen werden und es kommt noch dazu keine internet Verbindung komisch ist nur das online bei mir alles geht blos das einloggen in der app geht nicht so langsam glaube ich das o2 so ein saftladen ist ich bin mal gespannt ob wir dafür entschädigt werden von o2 für das 

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • October 10, 2023

    ich bin mal gespannt ob wir dafür entschädigt werden von o2 für das 

    Auf welcher Grundlage möchtest du eine Entschädigung, wenn doch das

    komisch ist nur das online bei mir alles geht 

    funktioniert? 🤔

     

     

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    P
    Besucher:in
    • Paddyzz
    • Besucher:in
    • October 10, 2023

    Ganz einfach weil man es nicht im vollen Umfang nutzen kann  ich weiß nichtmal wann die Rechnungen abgebucht werden und wieviel abgebucht wird 

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • October 10, 2023

    @Paddyzz

    wo ist das Problem?

    Dann nutze die Webseite

    https://login.o2online.de/auth/login

     

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Sächsin
    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • October 10, 2023

    ich weiß nichtmal wann die Rechnungen abgebucht werden und wieviel abgebucht wird 

    Dazu bekommt man doch immer ne Mail und/oder SMS ... 

     

    Sorry, aber in meinen Augen wird hier wieder mal mit Kanonen auf Spatzen geschossen.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    xx2017Sky
    Stammgast
    Forum|alt.badge.img+2
    • xx2017Sky
    • Stammgast
    • October 10, 2023

    Funktioniert nicht, gleiches Problem. Auch alles ausprobiert. 11.10, 00:01 Uhr.

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 11, 2023

    Mittlerweile geht die App wieder. Habt ihr es heute schon ausprobiert und könnt das bestätigen @xx2017Sky@Holger1308  @Paddyzz ? Über ein kurzes Feedback freuen wir uns.
    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    xx2017Sky
    Stammgast
    Forum|alt.badge.img+2
    • xx2017Sky
    • Stammgast
    • October 11, 2023

    Gerade frisch installiert. Ja. Funktioniert wieder 👍😊

    o2_Michi
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • October 20, 2023

    Schön zu lesen, dass es wieder klappt @xx2017Sky. 😃

    Wie sieht’s bei euch aus @Paddyzz @Holger1308? Läuft die App wieder?  

     

    Viele Grüße,

    Michi

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