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Warum O2 Service
Gelöst

O2 App anmelden Fehler


Hallo alle zusammen, 

 

Seitdem App Update kann ich mich nicht mehr anmelden, dort steht dann jedesmal:

habe die auch schon deinstalliert und versucht mein Passwort zu ändern, aber dann kommt, dass ich mich ausloggen soll, was auch nicht funktioniert :( kann mir jemand helfen?

 

vielen lieben danke ☺️ 

Edit o2_Cora 26.03.24: Beitrag verschoben aus → Digitales Wohnzimmer: Der Community-Treffpunkt

Lösung von Bumer

Dann kannst du nur abwarten, es gibt anscheinend auch andere Kunden mit gleichen Herausforderungen mit der neuen o2 App.

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8 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 23385 Antworten
  • 26. März 2024

Du meldest dich mit deiner Rufnummer an? Probiere es mal.


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 26. März 2024
Bumer schrieb:

Du meldest dich mit deiner Rufnummer an? Probiere es mal.

Geht leider auch nicht :( kommt dann der selbe Fehler, weiß echt nicht was ich noch machen soll 


Bumer
Lehrling
  • 23385 Antworten
  • 26. März 2024

Im Webportal anmelden geht?


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 26. März 2024
Bumer schrieb:

Im Webportal anmelden geht?

Ja, geht ohne Probleme 


Bumer
Lehrling
  • 23385 Antworten
  • Lösung
  • 26. März 2024

Dann kannst du nur abwarten, es gibt anscheinend auch andere Kunden mit gleichen Herausforderungen mit der neuen o2 App.


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 26. März 2024
Bumer schrieb:

Dann kannst du nur abwarten, es gibt anscheinend auch andere Kunden mit gleichen Herausforderungen mit der neuen o2 App.

Okay, danke dir ☺️ 


Bumer
Lehrling
  • 23385 Antworten
  • 26. März 2024

Zur Not geht ja noch das Kundenportal. 😉


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • 36115 Antworten
  • 27. März 2024

Hallo @Lina0810 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Bumer hat es schon gesagt.
Leider kelmmpt es bei der neuen Mein o2 APP aktuell noch an einigen Stellen. 
Die Technik arbeitet bereits an einer Lösung. Bitte mache es einfach so, wie hier vorgeschlagen wurde, und nutze das Portal 
Oder du kannst dich natürlich auch hier jederzeit melden, wenn wir dir bei irgendetwas helfen können. 🌸
Gruß, Solveig 


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