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Gelöst

O2 App

  • December 26, 2022
  • 13 Antworten
  • 89 Aufrufe
Timo Janzik
Besucher:in

Erstinstallation der O2App, login weder mit Rufnummer oder Name möglich. 

Mitteilung: Login nur über die Standart Website möglich oder Kundendienst anrufen.

Habe O2FreeS

Was ist zu tun? 

 

Edit o2_Sven 27.12.2022/09:59: Verschoben von Austausch rund um die Community nach mein o2, o2 Online & E-Mail

Lösung von o2_Micha

@Timo Janzik vielen Dank das du dich hier meldest 💙
Wenn ich dich richtige verstanden habe, funktioniert die Anmeldung auf der Webseite, richtig? 
Mit exakt diesen Daten versuche dich bitte in der Mein o2 App anzumelden. 

LG
Michael

    13 Antworten

    A
    • Anonymous
    • December 26, 2022

    @Timo Janzik 

    hi, ist die Rufnummer bereits registriert?

    https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/mobilfunk-vertrag

    Timo Janzik
    Besucher:in
    • Timo Janzik
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 26, 2022

    Ja, hatte ich bereits geprüfte. 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 26, 2022

    Hallo,

    dann nutze die Rufnummer als Nutzername zur Anmeldung.

    LG

     

    -
    o2_Micha
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 26, 2022

    @Timo Janzik vielen Dank das du dich hier meldest 💙
    Wenn ich dich richtige verstanden habe, funktioniert die Anmeldung auf der Webseite, richtig? 
    Mit exakt diesen Daten versuche dich bitte in der Mein o2 App anzumelden. 

    LG
    Michael

    #bleibgesund
    Timo Janzik
    Besucher:in
    • Timo Janzik
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 26, 2022

    @Timo Janzik vielen Dank das du dich hier meldest 💙
    Wenn ich dich richtige verstanden habe, funktioniert die Anmeldung auf der Webseite, richtig? 
    Mit exakt diesen Daten versuche dich bitte in der Mein o2 App anzumelden. 

    LG
    Michael

    Hallo Micha, genau das hatte ich gemeint, login Website funzt, App nicht. 

    Timo Janzik
    Besucher:in
    • Timo Janzik
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 26, 2022

    Hallo,

    dann nutze die Rufnummer als Nutzername zur Anmeldung.

    LG

     

    Hallo Vilureef, beides funzt nicht. Login Website ohne Probleme. 

    R
    Besucher:in
    • rosierose
    • Besucher:in
    • December 26, 2022

    Habe genau das gleiche Problem

    mo.92
    Besucher:in
    • mo.92
    • Besucher:in
    • December 27, 2022

    o2 App funktioniert immer noch nicht!!

    jsc
    Legende
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    • jscLegende
    • Legende
    • December 27, 2022

    Und was funktioniert in der App nicht? 🤔

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    o2_Sven
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 27, 2022

    Hallo,

    @rosierose  und @mo.92  was nutzt ihr für Verträge bei O₂? Und sind diese schon aktiv?

    LG

    -
    o2_Sven
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 27, 2022

    Hallo,

    @Timo Janzik welche Anzeige bekommst du, wenn du dich in der App anmelden möchtest?

    LG

    -
    o2_Sven
    Timo Janzik
    Besucher:in
    • Timo Janzik
    • Autor
    • Besucher:in
    • December 27, 2022

    Rufnummer und Nutzername versucht, immer der gleiche Hinweis, 3 Versuche und der Account wird gesperrt, also neues Passwort vergeben blabla, echt voll nervig.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • December 27, 2022

    Hallo,

    okay und im Online Portal kannst du dich ja mit der Rufnummer anmelden, dort hast du kompletten Zugriff auf alle Vertragsdaten?

    LG

    -
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