Nicht funktionierende Webseiten, Kundenpasswort nicht auslesebar, nicht verständliche Mitarbeiter und vorallem!! WAS SOLL DIESE AURA?? Die ist so blöd wie eine EInkauftüte!!

Moin.

1. Habt Ihr auch der deutschen Sprache mächtige Mitarbeiter? Die letzten 2 konnte ich kaum bis garnicht verstehen!!
2. Um eine Umstellung auf Glasfaser zu machen, benötigt Ihr ein paar Daten von meinem Vermieter. Leider lässt sich das Formular mit dem Fehler “Es ist ein Fehler aufgetreten, bitte geben Sie alle Pflichtfelder an” nicht absenden!! Hinweis: Es sind ALLE Felder korrekt befüllt!!
3. Ich habe noch 23 mal ein Kundenpasswort beantragt. Der Hinweis Ihrer Mitarbeiter: Das wäre einsehbar auf der Webseite, ist falsch. Auch das nutzen dieser doch ehr bescheidenen App, führt dazu, dass die App mich auf die Webseite führt, also dahin, wo ich vorher auch schon kein Kundenkennwort auslesen konnte!!
4. Was bitte schön ist an diesem Service ausgezeichnet und was soll diese Aura?? soll das KI sein? Wenn ja, dann gute Nacht Welt. Die ist ja so intelligent wie ein paar Turnschuhe aus den 70ern!!

Also, um die Kuh von Eis zubekommen, hätte ich gerne einen deutschen Mitarbeiter, der mich zurückruft und zwar ohne, dass Aura vorher in der Leitung ist!!

Gruß

Dirk