Neukunde: kein Zugang zu Mein O2

Genau… Geduld junger Padawan…. es wird noch gehen….

ach so. ok danke :) 

Hallo zusammen,

super, danke euch @Vilureef und @EikeS. für eure Hilfe

Wenn es später irgendwelche Probleme geben sollte kannst du dich gerne immer wieder an uns wenden @JanCC!

Einen schönen Tag euch allen noch
Jessica

Hi,

mein DSL Anschluss ist jetz aktiv aber ich kann mich trotzdem nicht im Kundenportal einlogen.

Auf https://www.o2online.de/ logge ich mich ein aber wenn ich auf "Mein O2" clicke werde ich wieder auf hilfe.o2online.de umgeleitet 

Wenn ich versuche meine Email mit sms zu bestatigen, kriege ich 

Entschuldigung

Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten in Mein O2 derzeit nicht geladen werden. Bitte probieren Sie es später noch einmal oder versuchen es alternativ in der Mein O2 App.

Hallo,

du nutzt noch den Interessenten Login, bitte deine Festnetznummer dort:  https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/festnetz-nummer registrieren und dann mit dieser anmelden. Vorher hier ausloggen.

LG

ok es funktioniert jetzt. Aber heisst das das ich 2 Konto benutzen muss?

Ein login für www.o2online.de (login == meine Rufnummer)

und wenn ich hier posten brauche muss ich mich ausloggen und wieder einloggen mit meine email Adresse?ok.. aber ein bisschen komisch

Ist es nicht möglich die 2 Konten (forum und Mein O2) zu verknüpfen?

Hallo,

du hast den Community Account mit den Interessenten Login erstellt, dadurch hast du jetzt 2 Login. Warte nochmal auf die Moderation, da gibt es eine Lösung.

LG