Hallo in der Runde,
ich habe mir eben die neue App installiert und muss feststellen das zwar meine ganzen Daten übereinstimmen, aber der Begrüssungsname stimmt nicht, woran kann das liegen?
Grüße Katdogs
edit o2_Solveig 04.04.2024, 08:16 Uhr verschoben von Mobilfunk → Mein o2
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wird dir dort N.N. angezeigt oder ein ganz anderer Name?
Hast du dich schon einmal aus- und wieder neu eingeloggt?
Viele Grüße
Giulia
bei mir steht seit Wochen N.N.
Ist das normal?
Auch an- und abmelden oder sogar löschen der App bringt keine Änderung.
Ich benutze ein iPhone, falls die Info für dich wichtig ist.
VG
Ist nicht normal. o2 hat Schwierigkeiten, die Daten auszulesen. Daher kommen Platzhalter rein. Beim Namen ist es N.N., bei Daten ist es der Spruch, dass man technische Probleme hat. Letzteres ist seit Jahren in Mein o2 auch so. Da die App wohl ähnlich arbeitet, zog der Fehler mit um.
Vielen Dank für die Antwort ist sehr hilfreich und ich dachte schon irgendwie gehackt worden.
Nebei fällt mir ein, dass ich das schon mal vor Ewigkeiten hatte, sich aber ohne das ich was gemacht habe, sich richtig gestellt hatte.
Hallo
danke für dein Feedback. 🌸
Wir leiten diesen Fehler weiter an die Technik.
Ansonsten kannst du aber alle Funktionen nutzen in der neuen Mein o2 APP ?
Gruß, Solveig
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